摘要:一个山寨版的QQ软件是如何风靡美国的?
大家现在都还用QQ吗?相信听到这个问题,许多人都会直接摇摇头。QQ?那不是早就OUT了吗?现在我都只用QQ来发文件、发邮件,如果是聊天和刷动态,那我宁愿选择上微信。
相信大部分人都会做出以上这样的回答。确实,QQ这东西在十年前还是非常火爆的,可是随着微信的出现,QQ慢慢地隐退在人们众多的社交软件里。至于对QQ未来发展前途是否看好,大家应该多持一种否定的态度。
可最近却有一个奇特的美国大叔,他却靠着山寨“QQ”让自己火了一把,通过这款模仿QQ的社交产品,让自己成功逆袭并登上了《福布斯》封面。看到这里,是不是觉得自己错失了一次走上人生巅峰的机会,是不是后悔当初没有抱着山寨版的小企鹅QQ去美利坚发家致富了呀。
Slack创始人巴特菲尔德
不过,这位美国大叔到底是怎样通过山寨QQ而获得成功的呢?这到底是一款怎么样的社交产品呢?它为何如此受到美国人民的欢迎呢?下面,投资哥带你一探究竟吧!Slack——山寨版的QQ也能这么火!
这个美国大叔叫巴特菲尔德,是个加拿大的企业家,2004年正式上线的图片共享网站Flickr就是由他和妻子共同创立的。后来,他从Flicker离开,又创办了一款线上游戏Glitch。而在筹备Glitch的时候,他逐步开发出一款通信工具,并且不断的往里面添加存档、检索等功能。很快,这款通讯工具在他们公司内部已经取代了平常大家一贯使用的电子邮件。
而在之后,Glitch失利后,巴特菲尔德便带领整个公司集中精力来推广新的通信工具,并将其命名为Slack。很快在2013年8月,Slack发布。Slack 是一种把聊天群组、大规模工具集成、文件整合、统一搜索等功能都结合起来的通信工具。
发展到了2014年底,Slack 已经整合了电子邮件、短信、Google、Drives、Twitter、GitHub等 65 种工具和服务,它可以很好地把各种碎片化的企业沟通和协作集中到一起。
结果,巴特菲尔德自己也没有想到,这个被当做公司内部使用的通信工具Slack竟然取得如此迅猛的发展,刚刚创办不就,每天就有超过30万用户在线使用Slack,其付费用户突破了73000。
很快,在2014年初,巴特菲尔德的公司连续拿到了两次融资,第一次是4000多万美元,第二次是1.2亿美元,Slack的估值也飙升到了11.2亿美元,这对于一家刚刚成立只是作为通过通讯交流业务的公司来说是一笔惊人的数字。Slack也成为了有史以来发展最快的SaaS 公司。
2015年2月,是Slack企业聊天工具成立一周年,它的日活跃用户已经达到了50万人,除了活跃用户基数庞大,每日增加的用户数也非常惊人。2015年前6周的Slack用户的增幅就已经高达35%(至少增加13万人),用户发送的聊天信息统计共达17亿条。
而Slack的生命力明显远远超过了我们对它的想象,这个通讯工具依然处在一个高速发展的状态之中。
Slack和QQ,到底有多像?
Slack和QQ有极大的相似之处首先体现在它的群组聊天功能上,公司在使用群组聊天的功能时,会根据不同的项目和部门创建聊天室,另外它不把这个聊天室叫做“群组”而是起名叫做频道。Slack在PC端的基本界面
除了这些比较公开的聊天室,公司内部的团队还可以根据各自的需要建立单独的私密聊天室。在私密聊天室,只有收到邀请的人员才能参与进来。而QQ里所具有的@群里所有人的功能,Slack也拥有,只不过人们在选择@所有人时,需要再摁一次确认键。
Slack抄袭QQ最显著的要点之一,是显示是否在线,当你在线时,你名字的左边的那个小圆圈会变成绿色。
不过Slack和QQ也存在一定的差异,在QQ只要你不删除聊天记录,就可以查找到所有的聊天记录或是漫游记录,但Slack却把这个当成了一个商机。
如果你不选择付费,你就看不到10000条之前的信息。不过,也很少有人有这个耐心把10000条之前的信息拿出来翻看吧,所有就算你不选择付费也不会影响你对这款软件的了解和使用,而这也正是Slack的精明之处。
而对于每个用户,Slack还制定了对应的等级,每个用户每月分别有免费、6美元、12美元等多种选择方案,而不同等级的用户享受的是不同的服务。
截至今年5月,Slack的日活跃用户已经达到3百万,付费用户达93万,虽然QQ在中国已经显示出疲软之势,但Slack目前以及未来都将在收益上表现出极为可观的态势。
Slack为什么如此受欢迎?
成立时间也不长,这个山寨版得QQ——Slack为何会受到如此热捧呢?如果要对使用Slack的用户进行采访,他们或许会给出以下三个理由。第一理由便是,Slack可以取代邮件。许多用户在使用了 Slack 后,都表示自己使用邮件来发送文件的数量已经直接减少了50%。传统的邮箱在给人们带来方便的同时其实也极大地干扰了人们的正常生活,当你打开邮箱时,收到更多的并不是来自家人、朋友或是同事的邮件,而是一些广告公司、社交媒体或是机器的垃圾邮件。而Slack的出现则直接避免了这一问题的产生。
第二个理由便是,促进公司内部各部门之间的透明及交流。前面提到过的Slack的聊天室和私密聊天室直接把整个单位或企业里的各部门的人都集结在了一起。通过聊天室,你可以在上面向你的Boss发送阶段性报告,Boss也可以监督你们的工作,各部门之间也就可以更好地协作和互动
第三个理由则是将公司内所有进行着的交流记录都表现为数字化的知识体系。原先在没有Slack之前,人们通过邮件来发送接收信息,而且一个人还不仅仅拥有一个邮箱。所以在日后你需要去查找之前的工作记录时,就会茫然失措,根本不知道在哪个邮箱寻找,这些零碎分散的信息直接影响了你的工作效率。
但Slack的出现将你之前所发放的任何信息都集合在了一起,你之前曾经收到过的链接和重要文件,或者是某人曾经和你提起的一些资源。你只要通过在Slack上一键搜索,都可以查找到任何的出现过的记录。这极大地方便了人们查找历史信息,便利了人们的工作和生活。
从上面,我们可以看到,一款好的通讯工具或是社交软件如果想要得到人们的认可,那就一定要从用户最根本的需求出发。用户想要从你的产品中获得什么,你就要用事实说话,因为一个产品体验好不好毕竟还是用户说了算的,而这对于中国广大新兴社交软件的开发也有一定的启示。
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