5年干到IPO，为什么说技术驱动还可以让51Talk成长100倍？

记得年初，新东方创始人俞敏洪这样说：“我忍气吞声，终于等到一批批在线教育死去”，因为新东方在此之前一度被打至低谷。如今在在线教育一片萧条之际，51Talk逆势杀出受到资本热捧，千军万马之后它IPO。作为51Talk的天使投资人，真格基金创始人、新东方联合创始人徐小平先生看好CEO黄佳佳，并称未来51Talk还可以成长100倍，并可以逆袭新东方。

未来何以成长100倍？ 黄佳佳说“靠技术驱动”。

（51Talk创始人黄佳佳）

互联网+教育

以往，不管是新东方的大班教学、还是好未来一对一的模式都面临一个问题，就是规模增长但成本也随之升高。带一个班需要有足够的教师队伍、想要开拓新的市场必须保证师资和线下场地的供给。然而培养优秀的教师需要时间、场地租金也随着房地产规律向上波动，种种原因挤压着传统教育行业的利润空间。

传统教育这边受限大，互联网那边又是一个什么情况？

事实上，在传统行业和互联网公司对抗的过程中，互联网公司一直以来祭出各种杀器，其中一个便是“边际成本递减”规律。小米是互联网思维的标杆，信奉新思维的人笃信“专注、极致、口碑、快”。从小米逆袭手机行业的经验来看，改善用户体验、降低获客成本、增加赢利点无疑是互联网教育逆袭新东方的必经之路。

DCM的Hurst Lin认为，学英语就得动脑、动嘴。看美剧也能在某种程度上接触英语，可是大脑却没有运动、嘴也张不开，靠这种方式提高英语水平效果不好。从这个角度上说，好的用户体验还要说是真人教学。客户要的是学习的效果和回馈，而人和人之间的互动效果要比自学或者机器代练的效果好很多。

不靠在线真人学习可不可以成功呢？顺为资本李威说：“事实证明，流量模式的产品（拍照解题等）和人工智能学习英语在变现上都是困难的。”

技术塑造护城河

真人在线被证明可以走通，这也是51Talk杀出重围的关键。除此之外，51Talk还做了大数据和产品平台，黄佳佳认为虽然现在在线教育还没到“拼技术”的时候，可未雨绸缪，未来技术将成为51Talk的一大核心竞争力。

在大数据方面，51Talk请来了业界知名的大数据专家，在搭建完善的大数据系统后，51Talk的用户体验又得到提升。现在，在51Talk平台上，学生们可以按自己的喜好选择合适的老师，而课程也更加多样化。大数据能够为学生匹配适合的课程、也能为学生算出老师合适的上课时间等，而这些在线下都是达不到的。

51Talk认为，基于用户的英语学习行为也可以产生出有价值的数据，这些行为数据可以反映学生的学习情况和心理情况。举个例子，学员在上音视频互动课的时候，大数据系统就可以通过深度学习的算法能够探测到学员的活动，在回答老师的问题时，从他的声音是紧张的愉悦的还是自信的就可以判断出该学员的学习情况。

在互动白板中，学生和老师可以互动。老师点击白板上的动物，从互动行为中（如鼠标点击速度、光标移动速度等）就可以看出学生对哪些知识点存在疑问。

在听单词环节，大数据系统发现很多学生听某个单词时普遍反映时间过长，这时候就说明这个单词可能比较难。如果没有大数据，可能发现这一点要依靠老师的经验，可有了大数据后老师就可以直接调整教程和教材。老师们再念这些单词的时候也会更慢、更有耐心。

在实际的英语教学中，经常有一些发音南方人更容易读错。在大数据中，你会发现，其实细化到广东番禺人会在某个特殊的发音反复读错。类似这种数据的积累，在未来是可以彻底改变传统教育的。据51Talk CTO陆勇透露，51Talk正在组建硅谷研发中心，正在向深度的教学智能化方向发力，从在线教学内容和形式等多方面向智能化发展，并同时扩充51Talk全球优秀人才储备，引领在线教育技术的持续创新。

“但是，需要明确的是，51Talk聚焦的是在线教育，目的是给学生创造最好的在线教学服务，我们要做的是能够使在线教育的学习效果不断提升的更先进的技术，”陆勇说。

发力平台集中火力K12

正如黄佳佳自己所说，51Talk未来不止是一家单一产品的公司，而发力平台化战略也能让51Talk的用户匹配自己适合的产品。在K12领域51Talk增长极快，据相关数据，第一季度相比去年第一季度K12的营收增长了5倍以上，可见多元化产品给了51Talk新的力量。

现在51Talk就已经是K12占主体的公司，并且执行力非常强。如今的51Talk团队管理者必须是K12领域的专家，包括黄佳佳。

黄佳佳认为，K12领域最难的地方在于体验。51Talk为了做K12特别研发了青少版的在线教室（AC），也就是说51Talk同时提供面向青少和成人用户的两个版本的在线教室。对此，陆勇说：“尽管51Talk的在线课堂，已是目前最复杂最先进的教育平台，但是站在长远角度来看，即使是未来三到五年，我们觉得做得还是远远不够。所以在规划下一步技术目标的时候，在线课堂的下一代的技术也是我们重点要发力的。我们不希望它仅仅局限在一个课程一个工具，我们希望它是一个在线教育的OS，为学生提供在线学习场景下方方面面的即时服务。

同时，51Talk的美国小学课程（American Academy）、经典青少英语（Classic English Junior）、青少全能新概念（NCE）等自主研发的课程产品共同形成了51Talk领先于同类企业的青少课程产品矩阵，可满足各水平各年龄段青少年用户的多元化学习需求.

而在新的战略级课程产品“美国小学课程”中，51Talk准备把原汁原味的美国小学的课程带到千千万万的中国家庭。除了教材，里面还会融合社会科学、文学等元素。51Talk认为，解决问题的能力、独立思考能力和思维能力是会成为21世纪核心人才的关键。

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