卸任新东方CEO后，俞敏洪复盘了自己23年的创业经

“50多岁了，没有必要冲在一线了，应该让更多年轻人冲在一线”。

“在16年的新东方职业生涯中，周成刚先生展现了杰出的领导力、对公司使命的真正热情，以及对公司价值观的坚定承诺。相信周成刚是现在最为合适的领导者，将带领新东方在目前所取得的成功之上迈向更高峰。”俞敏洪说。

9月2日，新东方对外宣布，俞敏洪不再担任新东方集团CEO一职，仍继续担任董事会执行董事长，负责新东方的战略和运营管理工作，现任新东方总裁周成刚接任CEO职务。

至此，年过半百的俞敏洪离开了自己为之奋斗23年的新东方一线。从小时候被认定为是“没出息的人”到考了3年高考留校任教，从电线杆刷广告到成立新东方，再到60亿美元市值的在线教育巨头。

放下“包袱”的他与CEO这个职位挥了挥手。

但他决定并不让人感到特别意外。

早在8月19日的时候，俞敏洪便在自己的一篇随笔中写道，“对于人来说，要不就是Keep busy living，要不就是get busy dying，我们要思考的不是去赶死，而是如何更有希望地生存”。

或许是新东方近几年业绩的“大起大落”让俞感慨万分，2014、2015年新东方业绩溃败，不仅收入利润下降，也曾一度遭到学生家长的质疑，不认可、不信任对一家教育企业来说比业绩下滑带来的危机感更加可怕。在辛苦创业多年后，俞又品尝到了“由生到死”的境地。

可能是多年换来的经验教训，不同于多数创业者，优秀企业家有着沉稳处事的强大内心。这两年面对在线教育创业公司的频频崛起，俞并没有被打趴下，他将新东方重心放在了教学产品、教学质量上，回到提供极致服务为核心的轨道上来。

这次，即便是与股东利益发生冲突，俞敏洪也没有动摇，他选择了与员工、老师、学生家长站在了一起。事实证明，他的选择是正确的。

新东方2016财年，净营收14.78美元，同比增长18.6%。俞敏洪也从“由生到死”经历“由死到生”。

下面投资家网将以第一人称自述的形式带来俞敏洪先生卸任新东方CEO后的首度分享以及自己的一些感悟。

中国教育风生水起离不开新东方

十年前新东方在美国纽交所上市。可以说新东方上市直接造就了中国教育领域风生水起的状态。新东方上市以后，引起了中国教育的两大热潮，尤其第一大热潮跟新东方密切相关。原来没有任何人认为培训机构能上市，新东方上市以后，忽然资本家们、投资者们发现，原来一个培训机构也可以上市。所以那一两年大量资本涌入了中国的教育系统，当时还没有移动教育这一说，都是在地面。催生了学大、学而思等到美国上市。

这是第一波，上千家公司，但起来的没几家。后来互联网教育带来的革命性变革，我认为只完成了1/3，到最后完成，并且基于移动互联网为主体的真正大公司的教育体系，比如做到现在的学而思和新东方这么大，可能还需要四五年时间，但我肯定，最终还是由新东方的人做出来，包括陈向东、刘畅，他们已经在互联网教育领 域摸爬滚打很多年。这也意味着新东方上市其实带动了中国教育领域的某种变革。

改变考核机制让股价从19到44块钱

对我来说，还有个比较好的消息，就是收盘价创下了新东方的历史最高点。我也不知道美国人吃错了什么药，我现在自己看新东方是乱七八糟，地面教育和互联网教育没有接上，互联网教育和互联网教育也没有接上，神经全搭错线了，怎么看怎么不顺眼，但美国人不知道怎么搞的，可能觉得我可怜，给一个好的价格。

大概三四年前，很多公司说新东方最后肯定没戏了，因为离互联网教育太远了。也有很多公司说三个月要赶超新东方，四个月要把新东方给灭了。当时我很着急，当然今天新东方还没有被灭掉，但我也不认为新东方就好了。

我只想讲一点，新东方从一年多前股价只有19块钱，到现在44块钱，跟互联网有一定的关系，但没有必然关系。最重要的原因是新东方改变了一个考核机制，原来的考核机制是只考核校长的收入和利润。为了收入和利润，校长们就拼命把收入往下压，下面的人为了完成任务，就拼命开教学点。

但最重要的教学产品、教学内容和教学质量以及教师素质，谁都不抓了。最后我强行要求新东方的全体校长考核，从考核收入利润，全部改成对教学产品、教学质量、教师素质、客户推荐率以及内部文化氛围的考核。人力资源告诉我这没办法考核，因为没办法变成具体数据。我说没法考核也得考核，要量化成具体数据。

其实从2015年初到现在，新东方就做了这么一个改变。结果大家都看到了，一年多时间，收入和利润都增长了20%以上，新东方的股票也翻了一倍以上。

新东方教育在线即将分拆上市

我讲这个是想说，不管你是互联网还是地面教育，有很大一部分可以通过互联网来完成，但只有围绕提高教学质量来做，才是有效的，尤其像新东方这样的传统机构。所以新东方做了重点分配，凡是跟这个没关系的，表面上看起来很炫但实际上起不到作用的所有项目都必须关停。

一般教育公司尤其是互联网教育O2O，是把老师和学生连接起来，避免中间机构的大平台。而我的方法是，利用新东方这样的大平台，把地面的O和线上的O联系起来，以及通过地面的O支持线上的O。这是最核心的。

另外，移动互联网不仅对教育，它对中国任何一个领域都产生了天翻地覆的影响，教育领域只是被改变的领域之一。面向教育领域我们要思考，未来一定有很多东西是新东方自己做不出来的，那怎么办，就要把链条延伸出去。

所以我做的第二件事情，就是新东方作为投资参与者，选公司有点不一样。但新东方投资是为了赚钱吗？不是。我做新东方本身不是为了赚钱，我投资也不是为了赚钱，我个人投资如果想赚钱还好说，那是我个人，跟新东方没关系。新东方投资是要建立一片中国教育的森林，以新东方为首，把产业链、生态链结合起来。

新东方投资不是说有一个新的东西要去投，有一个新的发展要去投，新东方的教育核心是从0岁到25岁的教育服务。在这之上，不管是线上还是线下，跟新东方形成 教育产业链互补的，我们才投。到现在为止投了25家左右，基本都是按照这个思路来的，而且100%都是互联网的，有极少数是互联网和地面结合的。这是第一条战略。

第二条战略是怎样服务好新东方的地面教育。新东方的地面服务O2O已经做到能够在任何一个教室和教育系统中植入，这基本上是互联网带来运营效率、内容效率、个性化效率的提高。这些东西都是最重要的，新东方没有必要做平台，因为新东方本身就是平台。

第三个很简单的就是，哪些东西是新东方必须要自己去做的，就是新东方内部创业。有些东西只能新东方100%拥有，那是新东方业务链中最密切的一部分。比如我们现在新东方教育在线分拆，马上要在中国上市，一个前提条件是教育在线只做在线的事情，跟地面没关系，也不容许跟地面发生任何关系，因为一旦发生关系，就 变成新东方最主营业务的一部分，那教育在线公司就必须为新东方整体服务，就根本不可能股权化。

还有一点很重要，新东方就是不能股权化。比如新东方之前做过咨询，年收入也快十个亿了，底下的团队也很想上市，我说你们不要用个人的钱，个人的钱我全部用现金补足了。因为新东方的出国业务咨询，是新东方国外业务产业链不可分割的一部分，分拆上市想都不要想。新东方百分之百持有，对创业的或者 干这个项目的人以更好的待遇，让他们把这个项目干成。

上门家教服务解决不了三类人痛点

现在新东方百分之百持有的公司，包括互联网的、App等等，现在大概十家左右。我不认为移动互联网到了，一定把线下变成非主导的。

当各种家教上门服务在中国风起云涌的时候，新东方内部也反复讨论过，要不要让所有的老师为所有的学生建立一个家教上门服务平台，跟外面的家教服务来抗衡。当时我的观点是，上门家教服务这事一定有需求，但这个需求并没有真正打到家长、学生、老师的痛点。

家长、学生、老师的痛点有几个。第一，家长希望孩子交给老师或者机构后，对方能100%高质量地负起责来。第二，家长并不在乎一个小时付了150块还是200块，家长不在乎这50块钱，他在乎的是孩子受到的教育是放心的。老师会在意一小时拿了150还是200，但如果家长面对上门服务，首先会考虑的是安全问题。第三，上门服务的时候，家长是要多花时间还是少花时间。从老师的角度来说，上门服务老师能多拿钱，但是老师路上消耗的时间到底多少，这是个问题。

另外，通过平台，老师和家长接触以后，如果双方都满意，跳单的可能性多大。

当然我还要考虑到，这样的系统建立起来，对新东方地面的冲击到底多大。当然这种冲击是有的，我们也相应提高了老师的个人待遇。但是最后我还是下定决心，新东方不做这个平台，我们就坚持做班级教育，坚持用互联网的方式来提高教学质量、教学效率，做教学内容的分发，以及对学生的个性化辅导，同时为学生提供更好的教学环境。

50多岁了没有必要冲在一线

新东方大概就是做了这几点布局。第一是以地面教育为主的互联网的介入。第二是用互联网的方式建新东方的生态链和产业链。第三是以互联网的方式，通过自己的研发来弥补新东方内容、产品各方面的不足。

其实新东方在互联网方面的投入一点都不少，向东在的时候，我们在教学内容研发和系统投入方面，大概都不到两千万美元，现在新东方大概每年投入八千万美元左右。

我几天前刚从CEO位置上退下来，不再当首席执行官了，还在当董事长。原因非常简单，一是我觉得我到了50多岁了，没有必要冲在一线了，有的是年轻人冲在一线，我把握大方向，教学质量、教育服务、教育内容一百年不变，如果违反一条的就下去，没有违反的就牢牢做下去，发展。我个人做的事情很简单，我要利用新东方最近几年研发的成果，还有未来几年有可能研发的成果，为中国贫困地区和边远地区的孩子们服务。

新东方从今年开始，会大量布局所谓的双师课堂，分成两种模式，一种是在一些中型城市，新东方依然可以赚钱的模式，通过互联网的技术、平台把新东方最优质的内容通过直播、录播的方式同步传播到当地的城市，当地的城市把学生组织起来学习。

我个人的责任和使命，是如何解决中国教育不均衡的问题，尤其是城乡之间、核心城市和边远地区之间教育资源不均衡的问题。新东方的责任和使命，我只做一点，就是把握新东方的正确方向，做好了就继续做下去，做不好，新东方没了也没关系，努力一下就行了。

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