易观董旭：对于网红、共享和智能，我这样看

（易观分析师顾问群组总经理董旭）

我们分析师团队基于这一年对于这个行业非常深入的研究、思考和观察，其实希望给到大家这个行业的思考逻辑，让大家去看清楚，这些企业和用户他的这个动作和现象后面的根源是什么，是不是这些动作和现象可以变得有迹可循，我们是不是可以不被迷失在这个动作和表象当中，这也是我们分析师帮助大家做的事情。

今天我们谈互联网产业，其实它还是成长在整个中国大的宏观经济的环境之下的，大家今年听到最多的词是经济遇冷、资本寒冬，刚才也有嘉宾提到了市场的宏观环境，主要是由于我们会看到的整个我们的GDP成长今天到了六时代的开启。从另外一个层面来讲，刚才很多嘉宾也提到了，本身的遇冷是一个泡沫破灭的过程，我们从这个绝对的数量来看，无论是GDP的绝对数量还是我们人均可支配收入，包括我们的就业比率，每一年还是在稳步提高的过程，并且有一个非常不错的成长性。

相信在座各位日常生活当中其实也是非常感同身受的，我们的物质生活变得越来越好，变得比之前有了极大的丰富。放在互联网经济环境当中的话，我们也看到2016年整个互联网经济也将是万亿级的市场规模，同样的，我们看到各个互联网经济的主要板块，包括像营销、消费、内容以及金融行业整个成长态势都是非常不错的，但是从另外一个层面来看，大家从生活当中也能感同身受，物质生活，或者整个物质实体不断的丰富和极大的丰富，也给我们带来了很多成长的烦恼，这些烦恼来自于什么呢？比如我们自己使用互联网的时候是有一个很强的感受的，或者基于互联网环境在今天的生活当中是有一个很强的感受的，我们去筛选信息和筛选商品，无论是时间成本还是金钱成本越来越大，我们好像越来越难找到我们想要的信息和相应的商品。第二个，因为物质越来越多，我们分配到每个物质上的时间变得越来越少，另外一个层面，资源浪费有了一个越来越严重的态势。第三个，从企业的层面，不仅用户，或者受众，我好像越来越需要花更多的时间找到跟我相应的信息和相应的商品，企业也是一样，企业开始越来越难找到我的目标受众和我的目标消费者。应对整个成长的烦恼，互联网作为一个先进的生产力和先进的工具，其实一直在去试图解决和缓解整个中国宏观经济在今天爆发式成长的过程当中所面对的这些成长的烦恼，后面我们也会看一下，2016年各种各样的热点关键词，这个热点关键词是现象，现象的背后代表了互联网一种怎样的趋势，它今天在帮整个中国宏观经济解决什么问题。

我们先来看第一个，网红。这个词相信大家今年一定不陌生，我们周围各种各样的网红好像一夜之间出来，从数字上也是，2016年网红经济非常快速的增长，已经达到528亿元的市场规模，网红经济的背后，或者说网红这个热点关键词背后它代表的是一种互联网怎样的趋势呢？人开始扮演新的入口，这是我们对于网红这个词背后互联网趋势的判断，信息入口这件事情在每一代不断的迭代和变迁，我们刚开始的时候，我们可能通过拨号上网就能找到自己相应需要的信息，再往后好像信息越来越多了，开始有了门户网站，他再通过编辑整理频道，帮大家筛选信息，门户之后好像信息又再次爆炸了，各种各样的信息，搜索引擎出来了，用技术的方式和关键词的方式帮大家筛选信息，前几年我们说产品开始移动化，无所不在的移动产品成为我们寻找信息的入口，大家可能通过安装和自己生活、自己工作相关的APP，来直接在每一个APP内部去找自己相关的信息，今天无论是信息爆炸还是整个物质爆炸，其实大家会发现，好像又到了一个要再去降低筛选成本的时候，于是网红出现了。

网红代表的是很多草根的网红，大众娱乐的网红，同样也代表了很多行业意见领袖，大家今天在生活当中肯定也非常有体会，当我们需要找寻一些专业信息的时候，或者想学习专业信息的时候，我们开始去关注非常信任的互联网非常有口碑的人士，比如前面的各位嘉宾，大家都会关注他们，通过他们来帮助做这个信息的筛选，也包括今年很多自制节目、脱口秀节目，都是因为大家开始对于人扮演入口的呼唤。另外，女生在购物的时候可能会更有感觉，我们在货架式的在线陈列选择过程当中时间好像越来越花费在这里面，大家开始关注和自己生活品位、格调以及生活偏好相同的KOL，让他们来帮助我们找到和我们匹配的相应的商品。

所以这个是我们看到的第一个，网红这样一个热点关键词下边，代表了互联网一种怎样的趋势，它今天正在解决的是我们在筛选成本不断提升的问题。

第二个关键词，共享。这个大家也是肯定在2016年感同身受的，共享经济在2016年充分发挥了它的价值和作用，可能我们在座每一个人在2016年或多或少的各个层面上都享受到了共享经济为我们带来的便利和提效，数字上其实也可以看到，2016年整个共享经济的规模也是一个非常快速蓬勃的万亿市场的爆发状态。我们说共享经济的背后是什么呢？互联网在这方面在做一件什么事情呢？咱们可以看到，互联网在共享经济这样一个热点关键词背后正在解决的是人群的时间与空间的重组问题，从两方面去说。一方面是用户，因为物质生活的极大丰富，我们资源类商品的储备已经到了一定的量级，也就是说，很多的人开始愿意把自己闲置的车子、房子等等相应重资产，或者高价值的资产拿出来做共享，另一端从需求上，无论是主动的还是被动的，其实用户都开始去呼唤这样一种重组方式的出现，特别是现在的年轻人，开始不再愿意购买车子房子，感觉这是在往前进路上的一个羁绊，大家都开始用租房的方式，用共享出行的方式来满足自己出行和住房的需要。从被动层面来讲也有非常强的需求，我们原来可能父母爷爷奶奶这一辈，他们拥有了一个房子，购买了一个房子之后，可能几十年活动范围都不会超过方圆五公里十公里的范围，但今天我们很多的朋友，大家可能是美国、日本等等，内地大量的出差变化，所以在这方面被动需求上，住酒店觉得不太舒适，所以开始有了共享房屋的需求，被动的另一块就是咱们经常说的，现在很多人他家到公司的距离比较长，他可能要先走一段很长的路到地铁站，坐地铁，从地铁出来再走很长一段到公司，他很难说我通过自己购买一个自行车，或者说这样一个设备，来完成我的出行需求，也是为什么他开始呼唤说需要一种共享机制来帮助我满足这样的需求。所以从这个层面来讲，大家会发现，我们今天的用户开始更加关注的是我对物品的使用权，而不是我对这个东西的拥有权，我只要能够在我有需求的时候随时对这个商品有使用，那是我最刚需或者我最关注的一点，所以也是为什么今年，包括滴滴，包括各种各样的短租，很多这样的公司有快速非常强的增长。

因为用户有了这些相应的变化，企业的身份完全变了，今天经营企业和几年前经营企业是完全不一样的状态，我们现在的企业在原来是直接提供服务和直接提供商品的身份，我可能想提供租车的服务我就要先投入一大笔资金，买很多车，训练很多很多司机，去满足大家对车的需求。我可能想提供家政服务，我又要雇很多的阿姨来培训，我定时给她们开工资，没有人用的时候我也要固定给她开工资，企业今天的角色变化了，原来他是直接提供商品和服务给到每一个用户，但今天大家会发现，这些所有的企业他其实都在提供一个撮合平台，你有技能也好，你有固定资产也好，包括上午嘉宾分享的很多创业者创业企业，他无论是出于成本还是出于经验等等考虑，他很少选择自己养一个做数据分析的团队，他开始通过用外部服务的方式来满足，一样的。所以今天大家会发现，企业的身份变了，从原来直接提供服务和直接提供商品的身份，变成了今天提供一个服务的平台，所以大家会发现，撮合供给和交易的过程当中，企业的关键成功要素也发生了变化。原来是我要有足够多的产品和服务能够给到流量，给到用户，跟用户有一个比较精准的匹配，这是我的核心关键，今天就变成了我要通过数据，我要通过算法，我要通过在不同应用界面上的应用，来去更有效的撮合供给和需求，这是今天我们说到的第二个，共享热点关键词下看到的互联网大的趋势和它今天正在解决的一个问题。

第三个，我们看到的是智能。智能这个词大家一定不陌生，但是2016年这个词再做了一次升级，特别是像VR/AR、AI一系列，包括智能驾驶，一系列与智能相关的概念层出不穷，而且在2016年有一个快速的爆发，2016年整个经济规模也是千亿。我们看看这样的市场背后是怎样的逻辑，我们刚进入互联网时代的时候，我们和机器的互动非常简单，我去敲击键盘和鼠标，输入一个文字，或者输入一个图片，机器通过相应的统计学习方式，然后传达到我的电脑屏幕上，他传递给你的也是一个简单的机器语言自然的翻译，这个时代开始往上变迁的时候，交互的方式变了，我们开始用触摸的方式，我们开始用算法的方式，我们开始用移动设备来实现交互。再往前大家会发现今年有了一个智能产品，或者说智能经济广泛应用的一个大的趋势，或者说已经开始体会到交互的方式从可触摸变为不用直接触摸，可以是体感的，可以是手势的，算法也从纯机器变得越来越往人去走，交互媒介也是一样，越来越多智能的交互媒介，刚才嘉宾也提到了，往后一定是万物皆媒的时代。所以从整个态势来看，人机交互整体体验将无限趋近于人人互动。后面就是我们提到的以人工智能，以AI为一个核心，它去通过有效的数据布局，有效的算法，不同的应用平台运用，来去实现供给和需求，用户的感知和最终的输出之间有效的匹配和反馈。所以这个是我们刚才提到的，2016年三个大的热点关键词，网红、共享和智能，应用市场已经不断完善和日趋成熟的状态，下一步要有一个什么样的呼唤呢？我们会看到，在消费应用方面，日渐成熟之后，咱们刚才所说的，人开始扮演了新的入口，共享经济实现了时间与空间的重组，包括智能设备开始帮我们更加体验到人人互动感觉的同时，背后的AI还可以帮助我们更高效的去有一个信息的撮合和整个体验的升级。消费市场日渐成熟之后，它正在呼唤一个对于基础设施和企业服务升级的庞大的需求，因为大家会看到，原来所有提供应用场景的企业他原来其实在每一个应用场景上需要建立一个竖景，我是通过租车服务的，所有的产业链做一个闭环，我来帮大家干这件事，我是做金融服务的，做一个闭环帮大家干这件事，一个是企业身份开始往下走，不再满足应用场景，他开始在做平台生态，相当于他用底层的数据算法以及不同应用界面，基于这样的一些应用，他去撮合应用场景当中的供需关系。另外一个层面，因为这个部分一个是企业下沉，另外是往底层呼唤，所以我们看到数据算法和计算界面这三个层面上，一个是分工开始越来越细化，原来大家觉得他们好像就是卖服务器或者怎么样，但今天开始越来越细化到每一个环节，开始深耕自己的业务和运营。另一个层面，数据最底层，算法、计算界面再到上面应用平台整个逻辑开始不断滚动着往前有一个提升。

在这样一个过程当中，其实我们会看到，它催生了一个非常庞大的市场，就是我们看到的基础设施及企业服务的市场，它将会比IT行业的服务市场有一个更大的市场空间，因为未来所有的企业都是要在这个基础设施和基础土壤完善的情况下才可以往上走，去做这些事情的。所以这块我们会看到，2017年几个我们判断的在行业的大趋势。

第一个，数据驱动的计算经济，这个前面很多的嘉宾都已经提到了，未来所有的企业一定是数字企业，数据资产一定是未来所有企业的核心原动力，所有的我们的经济能力的驱动都将来自于数据的驱动。

第二个，走到前台的算法，这个是什么意思？我们在之前使用产品和使用服务的时候，其实我们好像对于算法本身的体会是一个看不见摸不着的，在一个黑匣子里面的东西，但是在2017年，基于算法去开发产品，基于算法能力的整个开放，将会是这个市场的大势。所以大家会观察到一个更加活生生的算法，它可能是以能力的方式去输出，或者是以产品的方式去输出，来给到大家一个最直观的感受。所以算法在2017年一定是不断走向前台的过程。

第三个，随需而动的智能界面。所有的物品未来都是和我们的人体可以有一个交互的，这个交互的过程当中它其实每一个物品都在扮演一个智能界面的角色。

当然，这三个方向也是一个递进的，数据一定是最底层的，再往前是算法，算法再往上是应用界面。当然，易观的分析师团队在2017年也在基于互联网变化，基于整个宏观经济的痛点，我们也做了一些改变和身份的转变，2016年更关注易观内容的朋友可能有比较深的体会，我们的分析师不再是一个躲在屋子里写报告的人，我们开始用各种各样的方式，我们的分析师变成了有温度感的入口，帮助到大家在分析这个行业，能够抽丝剥茧，现象背后看到这个逻辑。2017年我们也会尝试更多种多样的方式，包括我们多种多样的传播媒介，2017年我们会开发更多。基于共享以及智能，2017年我们也会通过开启易观分析学院，来去把我们的分析能力，把我们的标准，从定义开始的标准，输送给大家，让大家能够明白如何通过一个有效的方式就能够完成一个好的分析，这是分析学院要去做的事情。再有一个，我们也要做一个分析协作平台，让更多从我们的学院培训出来了有能力的同学，以及行业当中大家愿意把自己的分析能力共享出来的朋友，在这个平台上能够去找到需要你这个分析内容的人，进而甚至说有一个现金的直接的收益。所以2017年也非常欢迎大家跟我们的分析师团队有更多的互动，基于我们易观的大数据产品家族，千帆、万像、方舟和博阅，我们能够把对互联网的分析，对这个行业整个的企业价值，能够有一个更加高效的，更加有价值和有效率的方式去输出给行业。

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