摘要:有人说,2017年是新零售的元年。从阿里到京东,再到各类品牌连锁终端,几乎无一不谈新零售。然而,新零售到底是什么?似乎现阶段还没有谁能完美地解读。但有一点,是所有人的共识,即新零售是大势所趋。
3月底,第98届全国糖酒商品交易会成功召开。作为中国糖酒食品行业最大规模的展会,本届糖酒会的总展览面积达到21万平方米,吸引了40余万人次入场,刷新了糖酒会的历史记录。实际上,糖酒会一向被看作酒水行业发展的风向标,而这个延续了近半个世纪的传统展会,今年被提及率最高的词却是个新鲜事物——“新零售”,这背后隐藏着多少传统产业对未来的集体焦虑呢?
新零售是什么?大势所趋,不可逆转
有人说,2017年是新零售的元年。从阿里到京东,再到各类品牌连锁终端,几乎无一不谈新零售。然而,新零售到底是什么?似乎现阶段还没有谁能完美地解读。但有一点,是所有人的共识,即新零售是大势所趋。
首先,资本正在越来越多的向新型的线下零售领域眷顾。一方面,线上流量成本越来越高;另一方面,传统门店的流量成本虽已十分低廉,但客流向用户的经营转化率却已明显降低,很多消费者离开门店就失联了。
再者,现代消费的一个显著特点便是“快”,快到5公里以外的大超市很多人都不要去了,便利店就是家里的库存。在新的消费趋势下,线下零售的突围方式之一便是用“近”距离对抗“快”需求,通过密度与更多的外卖公司合作,用品牌价值获得客户的优先选择。
第三,传统形式的品牌化需投入庞大的人力、物力、财力等资源,且回报周期长、上升空间有限,唯有结合了新技术、新模式、新工具/设备的复合型项目,才有机会在一段时间内主导市场。从宏观角度讲,我们的商业发展进入到了这个阶段,就需要去做一件跟新零售有关的事情。
于是,无人商店、无人货架、无人终端等等相继问世,阿里、京东等巨头频频出手,但在这样的风光背后,有太多公司快进快出,疯狂爆发后又悄然黯淡,真正能够沉淀下来的企业或模式并不多。今年的成都糖酒会上,魔盒CITYBOX在经过了近两年的实际市场操作后首次高频亮相,以其丰富的运营经验、佼人的运营业绩,受到了多方关注,魔盒CITYBOX的创始人、CEO沈博炜亦对新零售有着独到的见解。
既然新零售不得不做,那该怎么做?
对于很多企业或商家而言,新零售的趋势已然不可逆转,所以,“早下手肯定要比晚下手强,与其被别人淘汰,不如自己先去改变。”
在沈博炜看来,魔盒CITYBOX所做的是“场景向消费产品转移”的事情,从场景扩充到产品销售,再到数据收集和信息反馈,将这些内容有效链接在一起,形成有机整体,用“即时性”实现消费需求。因此,“智能近场零售”便是现阶段新零售的最佳呈现形式之一,这或许也正是生产企业和商家所需要的改变方式,而非“无人零售”。
魔盒CITYBOX在智能近场零售领域所占有的先机,主要来源于几个方面的优势:一是自主研发了一台靠谱的设备,使用RFID技术,识别准确率接近99%,打破了同类型同品质设备不低于2万元/台的门槛,将一台设备的基础定价设为9999元;同时研发了一套智能SAAS运营管理系统,可同时承载100万台设备同时接入,监管运营大数据,根据不同场景、不同人群,智能匹配商品,定制运营策略;三是有场景选择的对应性,开辟出了29个消费场景,实现了88%的开门转化率,消费需求被验证是真实存在的;最后魔盒CITYBOX建立了一个以算法和数据为导向的运营团队。节约用人成本,提高工作效率,目前其已经实现了智能匹配自动转化成每日的出库单,从最初的1个人管理100台设备提升到了1个人管理1000台设备。
“帮助用户买到最想要的,协助商户打开销售边界,就是魔盒CITYBOX的运营使命。”沈博炜如是说。
魔盒CITYBOX——新零售时代的入场券
当线上消费话语权日益增加,线上运营成本不断增加,当电商巨头们纷纷涉足线下零售,欲打通供应与消费之间的渠道壁垒,每个人都在思考,新零售时代,如何才能不掉队?
魔盒CITYBOX,不是革命或取代,而是扩充和共享,它是一张新零售时代的入场券,。品牌商通过魔盒CITYBOX构建更多的消费场景,实现品牌和产品的传播与渗透,增加能见度和消费频次;经销商们则可以最大程度的扩展自己的销售渠道,将一些以往无法布局到的销售点位通过设备实现布局,从而节约人力成本,提升销售效率。
不能参与的新零售,都是别人的新零售,在已经展开的试点布局中,魔盒CITYBOX达到了到了日均16,000+人开门,日均13,120以上人购买;注册用户340,000+,购买用户299,301,订单总数1,500,000+,消费转化率88%。较之天猫、京东等,魔盒CITYBOX简单直接的加盟方式,可以帮助品牌商、经销商更为效率的完成转型,参与到浩浩荡荡的新零售浪潮中去。”
新零售是面向未来的事业,不是昙花一现的热点,更不是心血来潮的噱头,在这个领域不是一两个玩家自说自话,而是一种认知,一种消费方式的进步。所以,魔盒CITYBOX从来不是为了新零售概念而做新零售,而是希望能改变这个时代人们的生活方式,就像iPhone重新定义了手机,这场被称为零售时代最后一场革命,也许会重新定义零售的价值和意义。今天的新零售在大众眼中还有些许的陌生,但坚信在不远的将来,新零售将会拿掉“新”的头衔,成为现代生活方式中的一个基本元素,而保守与迟疑,必然被时代所抛弃。
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