摘要:随着到店消费的场景越来越重,不到店的场景会越来越有潜力,交易频度更高,粘度更高,场景更丰富,都是它的优势。
随着京东、淘宝、天猫等电商平台对市场份额的高度占领,以及诸如拼多多、每日优鲜等新平台的快速崛起,如何才能跟上零售业的迭代发展,成为了传统企业电商及其背后的服务商亟待解决的问题。
“随着到店消费的场景越来越重,不到店的场景会越来越有潜力,交易频度更高,粘度更高,场景更丰富,都是它的优势。以前我们只是一个营销端,但现在下沉到传统企业,进入一个整体的开放的服务生态区。”科码先锋CEO赵博在接受投资家网采访时,如是描述了他们现在的探索方向。
作为在电子商务领域深耕8年之久的技术与服务供应商,科码先锋先后与中粮我买网、中免、家乐福、三只松鼠、北汽福田、海航集团等多家大型企业建立了长期合作关系。在电商迭代的重要关口,他们选择向传统企业靠拢,通过智能终端帮助传统企业进行人和货的匹配,以此拦截周边消费,从而达到零售数字化的第一步,最终满足消费者不到店消费需求。
以下为投资家网与科码先锋CEO赵博对话部分摘选。
依靠技术背景,果断进入电商风口
投资家网:作为科码先锋的联合创始人,当时是基于何种原因选择了企业电商这一领域呢?
赵博:电商在2008、2009年的时候飞速的成长,我们仔细分析了电商的商业模式、信息化技术所能带来的优势,开始思考给大型传统零售领域的企业所能带来的改变、革新。我们认为在很长一段时间内,传统企业对数字化的转型需求会呈现井喷式的增长。同时我们的关注点也没有仅仅放到纯电商系统的构建、运营,而是更多放到了电子商务、数字化这种新模式与传统企业的结合方面。认为这块市场空间更大。
投资家网:所以您在那时候就有了一些行业和技术的经历。
赵博:是,后来也是因为我们都看到了企业电商这一领域的发展,08、09年淘宝刚出出来的时候,电商规模就很大了,京东一年已经几十亿了,每年有两亿增长。我们开始做的时候,淘宝才刚起来。
投资家网:算是赶在了风口。
赵博:的确是。
借力我买网,团队走向稳定成熟
投资家网:科码先锋创立三年左右,接连与中粮、家乐福、中国免税集团、三只松鼠等优秀企业的合作,当时是一个怎样的契机?
赵博:应该是09年前后,我买网内部开始孵化。之后,我们从业务掌握,到电商理解,以及对技术的驾驭都逐渐有了底气。到现在为止,宝洁、华润、中免集团,这些客户基本上都和我们保持了长期的服务关系。
投资家网:对于初创企业而言,前期市场资源的获取很不容易,你们是如何积累资源的?
赵博:头部企业就希望你懂业务,要求没技术硬伤,流程标准,管理规范,而且在快消品领域,大家基本没什么政府背景,完全靠自身的服务和效率。
投资家网:当时的团队构建怎么样?
赵博:公司刚开始还不到30人,而且大部分都是技术人员。其实董事会里头大部分也都是技术,没有做业务的,直到13年前后大家都还在写代码。
投资家网:那时候有没有一个大致的目标方向?
赵博:有!全力押注电商。那时候主要还是B2C,做平台的很少,我们就是要考虑如何帮助人跟货进行高效匹配,那时候真的深深研究了好几个月,从业务特点到技术架构。当时为了做我买网,其它赚钱的业务都砍掉了,只求专注。
技术迭代压力,只能靠迭代来解决
投资家网:现在科码先锋的运营模式是软件技术加运营服务,这样的模式大概是在什么时候定型的?
赵博:到13年吧,在那之前,只想着把我买网服务好,但我买网和电商发展得都太快了,我们只有赛跑,而且从服务性价比上来讲,很多电商肯定都会倾向于自建,基本上现在看到的所有主流电商也都是自建的,我们一直有这个压力。
投资家网:压力推动了后面进一步的探索。
赵博:没错,13年的时候我们发现对头部企业的服务模式,很多企业都需要,他们的目标在货,不是技术,所以干脆选择直接购买成熟团队的成果。
投资家网:所以16年挂牌新三板后,科码先锋有了哪些变化?
赵博:主营方向上有变化,16年八月份挂牌之前主营还是电商,16年之后就推出了整体转型,我们要将整个传统企业的业务做出大转型。
投资家网:怎么说?
赵博:我们以前做企业电商都是以纯卖货的思路去推,但做得最好的也做不到5%,而且跟客户沟通时,客户也会茫然,因为说服力不够。所以我们转而看到的是继续下沉的机会,把店里的货跟不到店的消费者进行连接,且能够产生交易,这就是我们要帮助客户做的。随着到店的场景越来越重,不到店的场景会使交易频度更高,粘度更高,场景更丰富。以前我们只是一个营销端,但现在向下沉了,沉到整个开放服务的生态区。
投资家网:所以您觉得下沉后会有很大机会?
赵博:对,非常大,几乎每一个企业都需要。
投资家网:为此你们做了哪些努力?
赵博:去年,我们就有意识地把很多同方向的围观对象做了一些收敛。按照跟传统企业结合的思路走,给他们做服务,我们的目标就是那85%的全国零售总额。
计划融资3000万,业务调整已有效果
投资家网:上次星路演的时候,公司好像提到有一个3000万的融资计划?
赵博:对,其中有1/3是用来扩充销售团队,剩下的是想用来扩充交付实施团队和数据智能产品的研发,目的是想加快复制速度以及加深技术护城河。
投资家网:这是公司第几次融资?
赵博:严格来讲是第一次。我们都是技术出身,对资本这一块接触不多,包括上市新三板,还是券商找到我们的,他们认为我们的数据可以做,但一直到16年8月份,我们也不知道挂上去是要干什么。
投资家网:所以,新三板并没有给你们带来很多机会?
赵博:对,基本上没怎么弄。17年的时候,我们把业务梳理了一下,跟投资人转了一圈后发现,我们的理解跟资本圈理解相差特别大。当时的反应是,资本圈完全不懂我们这行,但是随着接触的资本圈的人越来越多,大概也有30个,然后会开始去反思,去学习资本的逻辑。从17年初到三季度末,我们也一直在梳理调整。
投资家网:和供销大集的股权收购合作,也是一种融资手段?
赵博:怎么说,我们双方的需求还是很对口的。供销大集旗下有家润多和酷铺两个商超品牌,10万家门店,然后他们也有供应链和物流给这些门店和用户。而我们的电商方案就是要整合不到店消费的场景,把这10万个店变成仓,拦截周边消费。包括中粮、海航,都有这个意思,家乐福也谈过,大的企业会发现他们还是很需要这种方案的。
投资家网:但最后还是没谈妥,问题出在哪儿?
赵博:供销大集的并购方案主要是少部分现金加股票的形式。由于政策原因,可能会导致交易过程冗长,存在交易风险。又因总体价格没有使所有股东满意,经过与供销大集协商,双方一致同意停止此次交易。但是,与供销大集在业务层面的合作还会继续深入。
主要还是价格,作为A股上市公司,他们想看到的是一个成熟的业务,但我们还处在成长阶段。对于一个高速成长的公司,如果全都做成利润,那势必会影响我们在其它方面的投入,所以双方在认知上没达成一致。
投资家网:有没有考虑过其它融资渠道?
赵博:银行贷款吧。而且利息也还好,再加上国家的各种扶持补贴政策,短期融资成本在可控范围内。不然也不可能这么快转过来。
投资家网:去年年报显示,公司营业收入有一定幅度的下滑,主要原因是什么呢?
赵博:调整导致亏损,毕竟调整是有阵痛的。我们最高的时候有280多人,现在不到200人,而且还砍掉了很多业务。
投资家网:主要是哪些?
赵博:跟我们现在推进的店仓模式关系不大的业务,包括客户也在梳理范围内。我们还是想更多地关注传统企业,包括业务增长以及它的数字化转型的成熟度。
投资家网:现在已经7月份了,八月份可能要出年中报,能否提前透露一些信息呢?
赵博:正式发报之前,我还不能过多透露。但是经过一年的调整,效果还是很好。从银行对账单等几个层面都能看到。今年2月份的时候表现还不明显,到了4月份上来得就很快了。
投资家网:现在公司对目标企业的影响力如何?
赵博:因为有付费能力的头部企业非常多,我们现在大概获客二三十家,每年还在以8-10家的速度在扩展。但扩展到20%的时候就会发现,还是需要资本来助推,尽管现在自己也还能跑,但还是砍掉了部分业务和成本。
投资家网:下半年会有什么计划?
赵博:就是销售团队加实施,把腰部客户圈进来。
投资家网:所以现在是缺销售?
赵博:嗯,现在公司不到200人,销售14人。
投资家网:大概会有一个怎样的预期销售目标?
赵博:公司今年的营收目标是6000到7000万,然后超过5000家门店。
投资家网:最后,您现在回顾科码先锋的整个发展历程,感觉如何?
赵博:整个10年走过来,尤其是刚开始,从08年意识到电商,到09年着手干,其实行动力并不强,但10年开始,我们确实投入进去了,而且随着机会的出现,慢慢地,走过了迷茫阶段。现在到了第三阶段的开头,需要不断地调整,好在现在能够得到很多大客户的认可。
投资家网:感谢您接受我们的采访,也预祝科码先锋提前走过新的转型期,更上一层楼。
赵博:谢谢!
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