87年辣妈创业者：从编导到情感专家，如何将营收做到千万？

吴郁楠细数了一下自己日常的时间安排，她每天早上6点多起床便开始一边洗漱一边听得到的书，开车上下班路上也听。周末不工作时她会选择静下心来读书，利用双休日就能读完一两本书。

除了自己一年300多本的读书量还不够，她还安利公司每一个成员都要读书，包括自己两个未满6岁的宝宝，她也会运用业余时间给他们讲解《资治通鉴》。

与大多数人不同的是，吴郁楠读过的每一本书和知识点，她都能透过现象看本质，将知识理论转化成为“情感理论”，并教授给每一个咨询“尧西情感”的学员。如今，吴郁楠已经帮助过10万+用户解决他们各自遇到的情感问题。

作为国内首批原创情感专家，吴郁楠从22岁时就开始创业，成立尧西情感咨询公司，独创情感理论，专注在婚恋、两性情感培训市场，不靠融资，她将公司做到年收入千万。

从《精彩中国》编导，到情感专家

吴郁楠大学毕业后就进入了中央电视台，负责彼时大热的歌曲节目《精彩中国》编导职务，在工作的业余时间，她会闲逛各大论坛，看一些帖子。

有一次，吴郁楠看到网友发问“如何追到喜欢的女生？”这个话题时，很多回答的评论令她感到惊讶，“作为女生，我心里最清楚追女孩子不是这么追的。”

为了告诉网友如何正确的追女孩，吴郁楠与网友们进行了一场“激战”，最终她的观点受到了众多网友的认可，人气和粉丝也越来越多。很快，吴郁楠便成为网上人气爆满的“情感大V”。

就是在这次无意的辩论后，吴郁楠发现自己在两性情感方面有很多兴趣和天赋，几乎每个来找她咨询情感问题的“痴男怨女”都顺利解开了心结，亦或运用她的方法和恋爱理论，找到了心爱的男（女）朋友。

抱着尝试的心态，她开始给粉丝提供付费咨询的服务。初期尝试的效果不错，即便是兼职也能月入1到3万。2010年，吴郁楠辞职转而创立了绛妖精工作室，全身心投入到情感咨询的创业当中去。

彼时，几乎很少有人听说过“情感专家”这种职业，国内更是鲜少有人知道恋爱还是可以找专家学习、咨询的。吴郁楠形容，那几乎是一个从未开辟过的新大陆、新行业，“在这个领域创业，没有任何可以借鉴的行业前辈和专家，一切都得靠自己摸索。”

她发现女性对情感咨询的需求要比男性多很多，因此创业初期，将付费用户群体的探索放在女性市场上，并着手将自己解答两性情感的心得，原创成为一套情感理论。

这套专注于“亲密关系”相关的原创理论，是吴郁楠在各种情感理论中，通过反复的实践推理而得出的。比如，在三感统一这一理论中，吴郁楠认为两性关系中有三感，分别是安全感、神秘感、危机感，婚姻关系中，只要这三感在一个协调统一的位置上就能够幸福，只要其中一感缺失，就会失去平衡。

创业初期，吴郁楠从线下1对1咨询模式，到线上YY语音的咨询课程，都有做过尝试。通过时间的积累，很多付费咨询过的用户会口碑相传，许多慕名而来的用户呈线性上升的增长，付费用户也越来越多。

这令吴郁楠有了更多信心，开始招聘情感培训师，由自己亲自培训、教授培训师情感理论，以及不断迭代、更新自己的原创理论，扩大公司规模。

情感咨询市场蓝海初现

2017年的3月20日，联合国在国际幸福日当天发布了《2017年全球幸福报告》。最新的报告显示， 中国排在79位，处于中游位置。而另一个数据显示，2007-2016年十年时间，中国离婚人数累计达 3062.8万对，累计增长率位 98.1%，其中 2016年离婚率为3%。

中国离婚率的攀高，让情感咨询市场也成为一片蓝海市场。市场上纷纷崛起了一些与尧西情感相似的情感咨询公司，诸如最早以心灵鸡汤为切入点的个人IP：陆琪、黄菡、乐嘉；还有以女性用户需求为切入点的陆彬彬、潘幸知；以男性用户为切入点的浪迹、坏男孩、冷爱等。

这些情感咨询品牌也都纷纷占有一批属于自己的用户群体。但尧西情感与之不同的是，更强调情感方法论的重要性。“尧西情感的原创理论不会给你鸡汤，去安慰你，我希望它能真正的帮助到你，给你切实的方法和技巧，告诉你怎么做，再运用这些方法论逐步将自己变成得更好，解决情感中遇到的各种问题。”吴郁楠坦诚。

因此，尧西情感在迭代自己的原创情感理论，最终形成方法论要经过6个步骤，先由平台的情感师提出用户的集中问题，教研组一起讨论可行的解决方案，测试小组汇总，普及率

高达95%的形成文字理论，再给咨询师理论培训，文案组整理文字形成理论，咨询师吸收后

进行应用传授给学员。

四大课程体系，年营收千万

目前尧西情感的粉丝主要聚集在三大平台，分别是微信公众号和喜马拉雅、微博，每年阅读收听人数超过3000万人。

经过9年的积累和实践，现在尧西情感主要的课程体系包括挽回课程（利用二次吸引挽回理论，成功挽回另一半）、婚姻课程（婚姻幸福的秘密）、女神课程（培养高情商，提升女性个人魅力）、男神课程（高价值展示，提高男性个人魅力）。

这些课程是针对不同的用户画像所设立的，吴郁楠分析，这四大课程体系分别将用户分为不同年龄阶段，其中挽回课程和女神课程付费的用户数量最大。

另外，根据不同的产品结构，尧西情感也设置了不同的产品价位。从0到50000元不等的课程结构中，分别有单品次卡、线上大课、1对1体验课、1对1课程四大结构。

在常年积累下，尧西情感的付费用户已经越来越多，每年有近6000位付费用户，其有20%为一对一咨询用户，主要集中在二三线城市，喜马拉雅音频课程的用户大多数分布在一二线城市。有意思的是，吴郁楠发现，很多用户还来自新疆，即便在互联网等基础条件落后的地区，依然有人愿意付费听她的课程，这一点令她很欣慰。

而且，即便尧西情感的课程单价并不是很低，仍然吸引很多用户纷纷报名，其中有些用户一个月薪资只有2500元，但还是愿意支付超出薪资水平的资金买尧西情感的课程。吴郁楠有时候感慨，“当我看到这么多人愿意花钱向我咨询情感问题，说明我的课程真正解决了他们的困扰，也令我更加有理由加持做好尧西情感。”

目前，学员通过公号添加后转化为课程用户的比率占30%，学员续费率也高达35%，从公司成立至今，尧西情感没有融过一分钱，凭借自给自足的变现能力，每年都能盈利，甚至年收入可达一千多万元。

为了更好的1对1辅导学员，吴郁楠还设立了情感师培训体系。情感咨询师分为情感顾问、金牌分析师、情感专家等不同等级，每一个学员都是她自己亲自培训，并且还要求每个咨询师都考取国家认可的心理咨询师证。

由于情感咨询师也会参与授课，并直接作用于课程的体验，因此情感咨询师的好坏也直接影响用户体验。为了能够给用户更好的咨询体验，2017年，尧西情感将1对1咨询服务的销售占比做了一些调整，由原来占整个销售额的90%，调整到占60%，咨询师的流失情况便不太影响公司整体盈利。

研发AI产品，尝试进入更多领域

为了帮助更多情感出现问题的用户，吴郁楠也研发了一些知识付费的课程，价格偏低，主要目的是给那些想要了解尧西情感咨询的用户一个体验的过程。吴郁楠并不打算主攻情感知识付费的商业变现模式，她认为尧西情感创立的基因是情感咨询服务，知识付费只是作为一种辅助手段。

为了让更多用户了解尧西情感，吴郁楠还在全国各地举办粉丝会、情感分享会。通过线上、线下多种渠道进行品牌认知。其中，2017年12月11日，吴郁楠就在上海海事大学开展了一堂《人生中的第一堂恋爱课》教授，初衷是希望把“恋爱课”带入校园，让更多大学生在走向成熟的阶段中学会正确的对待爱情，树立正确的 爱情观、婚姻观、家庭观。

此外，吴郁楠还出版了情感类书籍《献给所有女孩的蜜恋贴士》，书中以女性视角为切口，共分六章，讲述遇见、暧昧、保鲜、热恋、平淡、婚前婚恋必经之路。同时，她还登上了深圳卫视交友类节目《爱情找对门》，用大数据的方法深度剖析男女方的匹配度。

在现有的课程体系下，尧西情感也在尝试进军亲子情感咨询领域。作为过来人，吴郁楠从亲身教授孩子的体验中发现，很多女性也非常咨询如何更好的教育孩子。她认为未来，这方面的咨询或许也会成为尧西情感课程体系中的一部分。

目前尧西情感还依然采用销售顾问来收集用户的情感咨询问题，吴郁楠考虑加大一笔资金投入，尝试研发一些人工智能客服来替代一部分人力成本。为此，近期尧西情感也在启动融资计划，在现有盈利模式的基础上，扩展更多线下渠道，增加品牌知名度，以及进行更多线上课程的探索与研发。

吴郁楠希望通过自己的力量帮助更多情感困扰的用户得到幸福，每当看到自己的学员脸上洋溢的笑容，都带给她莫大的成就感和满足感。