摘要:新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心,目前,国家正举国之力支援武汉和湖北抗击疫情,各省市也不断调动医疗资源前往武汉和湖北其他地区增援。当下,如何在医疗资源紧张的情况下,既能确保疫情的有效控制,又能满足民众日常的医药健康需求,是必须解决的民生问题。
新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心,目前,国家正举国之力支援武汉和湖北抗击疫情,各省市也不断调动医疗资源前往武汉和湖北其他地区增援。当下,如何在医疗资源紧张的情况下,既能确保疫情的有效控制,又能满足民众日常的医药健康需求,是必须解决的民生问题。
2月7日,国家卫生健康委办公厅发布《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》。《通知》中指出,在疫情防控期间,要大力开展互联网诊疗服务,特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务,有效缓解医院救治压力,减少人员集聚,降低交叉感染风险。
为进一步响应政府号召,日前,1药网携手宜人财富启动线上义诊,通过专业医生在线的方式为民众提供免费的问诊服务,并通过1药网的互联网医院和线上线下一体化的医药健康平台,为慢病患者提供电子处方和送药上门服务。民众进入宜人财富APP中我的“宜生活”,或者1药网APP首页“免费问诊”、“问医生”,即可获取服务。这将极大地减少民众因就医买药需要外出的需求,有助于疫情的防控。
疫情的发展造成了一部分民众的焦虑和恐慌,也由此带来了恐慌性就诊,造成有限的医疗资源更加紧张。根据1药网的问诊数据显示,从问诊内容来看,“如何预防新型冠状病毒感染”、“出现哪些症状意味着感染病毒”、“新型冠状病毒传播方式有哪些”是排行前三的高频问题,而“焦虑、抑郁、精神”等是问诊中出现频率很高的关键词,“血压、血糖”等紧随其后,这也反应出当下民众的心态和需求。
互联网诊疗模式可以打破时间和空间的限制,快速实现专业医生和民众一对一的沟通诊治,帮助民众了解新型冠状病毒肺炎,缓解紧张焦虑情绪,提升慢病患者的用药依从性,满足了广大民众便捷、经济、高效的就医和买药的服务需求。与此同时,通过互联网诊疗模式也大大缓解了特殊时期线下医疗机构的压力,避免了在医院的交叉感染。
早在1月24日除夕夜,作为中国互联网医药健康领军企业的1药网就率先推出了针对武汉地区的“在线免费问诊”绿色通道。随着疫情的发展,1药网随后将“在线免费问诊”的服务范围扩展至湖北省,同时面向全国慢性病患者开放“免费续方+送药上门”服务。
1药网相关负责人表示:“在疫情防控中,需要运用更多的科技和信息化手段来解决实际问题,1药网作为一家以科技普惠健康的互联网医药健康企业,更应该利用技术优势,携手各方合作伙伴,一道主动履行企业的社会责任,全面助力抗击疫情。”
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