1亿件包裹，14400吨防疫物资运抵武汉，这才是大国之重器

突如其来的疫情成为全国焦点，众多企业早已投入到战“疫”中来，一大批有担当、负责任的企业得以涌现。

“中国团结一致抗击疫情的精神，令人震撼。”在接受《光明日报》采访时，日本花王集团冈伸太郎如是谈到。

只有外界在如此评论时，大多数才会恍然回首。

突如其来的疫情成为全国焦点，众多企业早已投入到战“疫”中来，为疫情防控捐款、捐物。这期间，一大批有担当、负责任的企业得以涌现。

例如科技行业的华大基因。其研制出新型冠状病毒检测试剂盒，日均产能已达到8万人份/天，极大缓解了试剂盒供应压力。

又如医疗行业的迈瑞医疗。作为全球领先的医疗器械与解决方案供应商，疫情初期就向全国交付了超过5万台设备，主要疫区的产品包括监护仪、呼吸机、移动DR、除颤仪备等疫区急需设备。

顺丰，则是物流行业的典型代表。

3月29日，国务院联防联控机制召开新闻发布会。

发改委基础设施发展司一级巡视员任虹表示，顺丰航空目前拥有我国最大的全货机机队，共有61架全货机。疫情期间，这支专业化高效的机队，出色完成了N95医用口罩运输。

不止如此，1月24日至3月11日，顺丰空运了超过4600吨、陆运了超过9800吨防疫物资到武汉。

这家物流企业，已然成为了连接疫区与外界的纽带。

01国内首家逆飞武汉的航空公司

如大家所知，顺丰是此次防疫工作中表现最突出的快递企业之一，从疫情爆发首日至今，都在全天候抗疫。

1月26日，顺丰就宣布捐助2000万，用于采购医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需的救援物资。

而早在除夕夜，顺丰就已经在行动了。

当天下午2点30分，一架载有16吨医疗物资的飞机，在武汉天河机场安全落地。这是当天武汉迎来的第二架医疗物资飞机，第一架已于12:05抵达。

这两架飞机均来自顺丰航空，两次飞行共为疫区运送32吨药品和口罩。

这家民用航空的表现，甚至一度超过“国家队”。

除夕之后，顺丰航空逐步开启了从深圳、杭州、北京、潍坊、宁波、呼和浩特、长春等地飞往武汉的防疫物资运输航班。

此外，其还恢复了去往美国、欧洲、印度等地的国际货运航线，并承运海外发往武汉的各类医疗防疫物资。

Airsavvi数据显示，1月25日至3月26日期间，顺丰航空支援武汉的航班多达242架次，居全国航空公司之首，超过东航和南航的总和。

在3月23日披露的财报中，顺丰社会责任报告显示：2020年1月24日至3月11日顺丰航空累计执行驰援航班190个，运输防疫物资超过4600吨；顺丰陆运开行1800多个车次，累计运输超过9800吨；顺丰全网合计运输超过1亿件包裹至湖北。

在这个过程中，顺丰甚至展现出“天网+地网+信息网”的复合作战能力。

2月12日上午，顺丰一架小型无人机降落武汉金银潭医院，将3.3公斤的医疗和防疫物资送到了医护人员手中。

从基地到医护人员签收，用时仅7分钟，构建起了疫区非接触式空中应急运输生命通道。

为缓解物资运输压力，顺丰早已在武汉、十堰、赣州、温州、哈尔滨五地相继投入无人机进行运营。3月14日，五地单日运送总量达1.8吨，飞行总里程超过1500公里。

而截至3月15日，顺丰无人机疫情期间已运营32天，飞行超3000架次，飞行里程近13000公里，运送超11吨的物资，其中包括防护服、手套、食品、药品等。

02抗疫背后的巨大成本

疫情刚爆发时，国家邮政局建议春节期间优先选用邮政、顺丰、京东3家企业寄递。

这无疑再一步增加了顺丰的业务量，也助长了顺丰的经营业绩。

3月18日，A股4家快递公司相继晒出2月营收。受疫情影响，圆通、韵达、申通出现不同程度的下滑；顺丰却营收90.09亿，同比增长82.11%。

很多人只看到了顺丰的逆势增长，却没有看到顺丰在抗疫期间的付出。

就拿运送了11吨物资的无人机配送为例。为实现这些高科技应用，顺丰在2019年度科研投入就高达36亿元，比上年增长34%，占营业收入的3.26%。

而当所有最后一公里的服务，归结到人与人之间的接触时，顺丰面前其实摆着两件大事：

（1）杜绝一线快递员的感染风险

（2）规避快递包裹在运送途中的病毒寄附

目前，顺丰全国员工52万，其中有32万是一线快递小哥。他们在前线不但放弃与家人的团聚，更是冒着风险服务和救助各个组织。

为保护这群人的生命安全，顺丰每天至少为他们提供2个病毒防护口罩。核算下来，目前疫情两个多月，几千万个口罩，按2-5元/个的单价计算，这是多大一笔成本？

而在口罩供应量极其紧张的疫情期间，就算能拿出钱采购，也未必能够买得到。毕竟，其采购量相当于一个小型口罩加工厂的产能。

除此之外，这些小哥还在一线英勇抗疫的同时，拿到了来自企业的慰问。

据有关媒体报道，除夕至年初二，顺丰的工资直接涨5倍，初三涨3倍，疫情期间2倍工资。除正常工资和加班费外，还额外再发放1.5亿元的特殊激励金。

此外，每一个快件途径的场地，每天早晚两次无死角消毒，这又是一笔怎样的成本？

我们曾得到一份影城的消毒数据。据专业消毒公司报价，2000-3000平方米的影城，全套消毒费用大概在5000-6000元。

截至2019年度末，顺丰仅快运业务就拥有51个快运中转场，约1300个快运网点，快运场地面积超过175万平方米。

就算快递场地的消杀标准低于影院，这样的规模按早晚两次消杀，成本可能也在百万级别。

03全凭一颗仗义的心

顺丰董事长王卫，对于疫情期间公司全员的风险总结为了五个字：很累很心酸。

网上不少人评论，顺丰小哥是唯一过年还在送口罩的快递员。

但他们不知道，顺丰的仓管员疫情期间每天只能睡四五个小时；司机被困在路上没食没喝；营运每天盯着变化修改路邮规划；采购则在为口罩防御物资打不停的电话。

这一切都未曾被外界所知。

外界甚至传来质疑和骂声。先是传言顺丰小哥截获口罩私自售卖，再到顺丰停运、快递延迟。尽管这些都被顺丰及警方一一澄清，但舆情依旧在刺挠顺丰。

在一次内部讲话中，王卫表示，我们默默无闻付出，还要承受谩骂，很累很心酸。

但为什么还要坚持去做？

王卫说，我们不是很赚钱的公司，不是能呼风唤雨的公司，更不是夸夸其谈的公司，我们来自于基层，我们没有背景没有关系，但我们有仗义的心。

顺丰一直是一家仗义的公司。

记得2016年4月，顺丰快递小哥和一小汽车车主发生剐蹭，车主动手打人，小哥没有还手。

王卫拒绝和解，最终为快递小哥争取到应有的权利，还请小哥参加了顺丰的上市仪式。

而52万顺丰人凝聚一起抗疫，就是大义。

《人民日报》就曾报道，武汉顺丰小哥汪勇，从大年三十开始，瞒着家人出来承担了医护人员接送、送餐等任务。

为此，中国邮局还发布表彰通知，授予汪勇“最美快递员”特别奖。

和汪勇一样的顺丰小哥还有很多。

比如常州顺丰小哥庄华城、徐晓虎逆行武汉运输支援物资，两人24小时待命，连续吃了7 天方便面。

比如南京顺丰小哥谢兆平，为赶回到工作岗位，他徒步180公里，晓行夜宿花了三天时间。

当我们将这一群没有背景、没有关系、来自基层的人展开去找，你会发现，他们不止于顺丰。

华大基因各地的团队放弃了春节假期，他们的身影出现在病毒检测实验室、各地疾控中心、救治新型肺炎的一线医院，且至今仍在抗疫一线奋战。

为确保医疗设备及时发往湖北地区，迈瑞医疗制造中心1400多名员工提前复工。早在2月之前，就加急生产了6000台医疗设备。

3月29日下午，王卫发了一个朋友圈，他说：我只知道这一次的疫战没有人是赢家，我只知道这个疫情我们还在战斗中。

这不是说给王卫自己或是顺丰的。对于华大基因、迈瑞医疗以及众多抗疫一线的企业而来，他们不是赢家，他们也依旧在战斗。

仅凭一颗仗义的心。