122亿元消费券引爆首都初夏，京东618如何成为经济复苏加速引擎

上半年最大的一场全民购物狂欢，终于拉开了序幕。存储在购物车里那些蠢蠢欲动的消费欲望，开始爆发！

作为疫情后时代的首场消费盛宴，今年的618，意义不同以往。

后疫情时代，618肩负特殊使命

除了如往年一样是一场购物盛典，今年的618，更肩负着特殊的时代使命。

首先，对市场来说，618是提振消费信心、复苏经济活力的加速引擎。

根据天眼查发布的《2020年第一季度全国企业大数据》显示，今年第一季度，46万家企业在此期间注销或者吊销，约57％的“死亡”企业存活时间不足3年。而且，从餐饮、娱乐休闲、旅游、地产等行业被疫情按下暂停键来看，实际上应该还有很多企业在生与死的边缘挣扎。

因此，市场急需一场全民参与的消费活动，来提振市场消费信心，为经济恢复活力加速。

其次，对于品牌来说，上半年活动力度最大的618，是业绩的“回血”主场。

“把在2月失去的，在6月找回来”，这是很多商家对618寄予的厚望。

根据国家统计局数据显示，2020年1-3月，受疫情影响，社会消费品零售总额78580亿元，同比下降19.0%。

湖南某农产品集团市场负责人就表示：“疫情以来，业绩几乎停滞，又因为产品积压，加上人力成本，粗略估算损失过亿，因此，今年的618不仅是回血战斗，更是为下半年树立信心。我们现在已经准备好了，就等618打一场漂亮的仗。”

最后，对消费者来说，疫情间压抑的消费欲望，亟需得到释放。

平台与商家直接释放的消费红利，能够最直接地刺激消费者，使得消费者的热情高涨。

此前，根据麦肯锡发布中国消费者态度调查显示，随着疫情逐渐平息，国内消费者信心正逐步恢复，未来几个月大多数消费者在某些品类上将恢复较高水平支出。

市场、商家与消费者三方的需求与欲望，都在等待着在今年这场特殊的618，得到满足与爆发。

刺激疫后消费，京东618有什么？

618这个原本是京东为店庆创造的节日，早已变为每年最重要的购物季之一。如今，走入第17年的618肩负了促进经济回暖的使命，而有主场优势的京东，在刺激疫后消费上，有不小的优势。

有一个风向标的动作是，北京市在“北京消费季”媒体吹风会上宣布将于6月6日开始全面启动发放电子消费券，在京消费者通过京东APP领取的北京消费券，可在线上、线下参与活动的商家进行消费使用，预计将惠及上千万北京市民，全面引爆首都消费。

一方面，从北京发放消费券的举措，可以看出政府通过促消费、扩内需、保增长的杠杆作用，拉动经济回暖的决心；另一方面，则显示了618对于加速消费回归常态的重要作用，尤其是作为618缔造者京东，被赋予了拉动经济复苏的领航地位。

京东不仅有引爆首都消费的实力，更有刺激全国人民疫后消费的能力。

毫无疑问，作为京东的强势品类，从618首日活动来看，3C家电表现依旧强势，并以高客单价成为拉动疫后经济进入拐点的排头兵。

开场5分钟，分区存储大容量冰箱成交额增长7倍；均价1万以上的高端大屏OLED电视成交额同比增长超过6倍；戴森高端吸尘器成交额同比增长高达6倍。

开场10分钟内，真无线耳机成交额同比增长10倍；

开场半小时，轻薄笔记本电脑成交额同比增长188%，其中京东C2M的惠普战66系列成交额环比增长21倍。

开场1小时，京品家电成交额便实现同比增长5倍，占据京东家电整体成交额的25%以上。其中，得益于“iPhone 11系列低至4599元同时享保值换新、iPhone SE系列低至2899元”等专属福利，使得Apple全系列1小时成交额为去年同期3倍。

高客单价的3C家电产品，相比起日化快销产品来说，在特殊时期，是一种能更高效拉动经济回暖的消费品。

但能够让消费者放开购买高客单价产品的一个最要的举措，是京东推出了24期免息分期的绝杀招。

根据京东金融消息，今年618，京东金融App设置了最高24期分期的全场免息会场，种类覆盖数码、家电、生活、小家电、母婴、酒水等多个领域，数码家电3C产品，具体就有任天堂、戴森吹风机、大疆无人机等产品。

高效刺激消费，需要高客单价的品类，而在经历了危机的后疫情时代，消费者们可能更愿意把现金放在手里，那么，24期免息支付周期长的特点不仅降低了消费门槛，更是契合了消费者的心理。同时，对于京东来说，24期免息分期又与自身的优势品类不谋而合。

高客单价效刺激消费、低消费门槛打消顾虑，不管是对市场对京东还是消费者，都是完美之策。

当然，除了以上两点，刺激消费，京东还有一个重要的手段：以最大品牌增量场，覆盖疫后变化的消费趋势。

根据麦肯锡报告，疫情不仅改变了消费和需求，还改变了消费者对产品安全、环境和健康生活方式的态度。

从而，在变化的消费趋势中，健康类产品、保值类产品以及家庭必需类产品成为新的增长点。此次京东618，作为史上最大品牌增量场，为覆盖疫后变化的消费趋势早已做好了准备。

此前，京东针对新品业务打造的“京东超级新计划”已正式启动，除此之外，为了618盛典，更是携手1000条专供生产线，联合海内外各大品牌以新品撬动消费爆发。

从而，6月1日当天，疫情之后的消费趋势，迎来了爆发。

在后疫情时代，人们开始释放健康消费需求时，京东正好有能力接住：健康服务品类成交额同比增长128%，其中体检套餐增长126%，孕产服务增长14倍；营养保健品类增长135%，跨境进口保健品类增长210%。

除了关注健康，消费者投资保值品的趋势，也在京东得到了满足。

618首日，京东在5月底上线的1000套“自营房产”，一小时内下单量已达到221套；投资金、黄金饰品品类成交额同比均超100%；茅台销售额是去年同期的118倍。除此之外，京东安联财险提供总保障金额突破45亿元，选购保险服务的消费者同比增长109%，累计有564万件商品获得保障服务。

而当消费者开始偏向只为最适合自己的商品花钱时，京东则通过包销定制等方式进一步推动供给侧改革，帮商品锁定消费者。

618首日，京东超市消费品包销定制类商品超过19年同期全天销售额，仅用了4个小时。截至6月1日14点，消费品包销定制类商品中有56个sku突破百万，9个sku突破500万。

以3C家电数码强势品类高效拉动消费，以24期分期免息的手段降低消费门槛，同时把控消费趋势达到全面爆发，从而，京东不仅在618首日，拿到了销售过亿的品牌数量达40个，成交额暴增74%的好成绩，更是验证了京东618已是助推消费市场和经济复苏的加速引擎。

从京东618的“变”，看零售消费新趋势

从“月黑风高”的促销，到全民狂欢的盛典，618已经走入了第17年。而在这个特殊的年度，作为618的发起者，京东以自身的变化，为618赋予了新的内涵，而这或将也是零售的新趋势。

第一，以全场景覆盖，全渠道触达，构建“新服务”。

早在5月份，京东就宣布，今年的京东618将推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券，打造史上优惠力度最大、购物体验最佳，品牌、商家增长最强和新品发布最多的一次京东618。

购物体验被拉倒了至关重要的位置。这也是京东着力想打造的服务。

今年618，京东物流进一步升级了“前置仓”模式，通过大数据预测把商品前置到配送站，实现社区分钟达。618期间，全国还将有20个核心城市落地这一模式。除此之外，京东物流还把全球超过10亿件好物提前部署到距离消费者最近的730个仓库，让更多消费者可以第一时间拿到自己心仪的商品。

从而，我们看到了河北邯郸的杜女士，从零点刚过下单抢购自拍杆，到手货，仅仅过去了9分钟。这也是京东618配送完成的第一单。

第二，以“史上最简单最优惠”slogan，顺应消费趋势，变革大促玩法。

相比起往年各大平台要动用早已还给了老师的数学知识来加入购物狂欢，此次618，京东先做了能享受定金立减、定金膨胀的优惠的预售，再直接给出超2亿件商品五折的千亿优惠玩法，并在百亿补贴加持下，还有限量特价秒杀商品，如6.6元一斤的小龙虾、10万款9.9包邮的食品等等。

简单但不意味着无聊。此次618，京东还推出了互动性强的“御兽刮刮乐”、“全民叠蛋糕”活动，只要参加就能瓜分红包，红包总金额超过10亿。

在最红火的直播上，京东也做了创新。此前以董明珠为主的总裁直播已被广大消费者认可，而这次京东618期间，华为、荣耀、海尔等知名品牌总裁大咖都会来到京东直播间，用总裁价回馈客户。

预售能提前挑选，避免临下单手忙脚乱；秒杀爆品的极致低价，是为了让利消费者；红包活动增加趣味性，则是为了打造品质购物狂欢；而总裁直播卖货，更是行业里的新奇事。

第三，从“多快好省”的购物体验，升级“不负每一份热爱”的用户体验。

这些变化，其实京东早已筹谋。

此前，京东零售集团的品牌升级，slogan从由“多快好省”升级为“不负每一份热爱”，就早有端倪。

毕竟，在时代的高速发展中，消费者的需求也早已发生了变化。以前，物美价廉就能促成用户下单，但如今，在物美价廉之外，再给消费者提供更高体验感的服务,才是发展之道。

这也是为什么，此次京东618，京东打通线下全渠道，在北上广深杭等多地布局“城市嘉年华”，联动百家品牌、万家门店，打造线上线下同价的狂欢盛宴，让用户真正感受到极致的购物体验。并且，京东还通过整合线下商超、便利店及O2O线上平台等多形式渠道，将消费者附近的网点在京东APP中智能展现，使消费者在选购商品后，可以享受即需即送的1小时送达服务。

全场景、全渠道、最简单、最优惠，在这场618，京东“不负每一份热爱”的flag已经立住了。

而在京东以更好的用户体验来调动消费者的购物热情时，也更是为商家回血助力，为经济的复苏添砖加瓦！