摘要:12月15日,罗永浩的直播间运营方“交个朋友”发布声明,称其在11月28日销售的部分羊毛衫检测发现为非羊毛制品。
12月15日,罗永浩的直播间运营方“交个朋友”发布声明,称其在11月28日销售的部分羊毛衫检测发现为非羊毛制品。
承认直播售假同时,罗永浩团队还表示将联系2万多名买家代为进行三倍赔付。这次涉假的羊毛衫售价79.9元,销量近2万件。也就是说,罗永浩直播间将赔付超460万元。
其实这并非罗永浩直播首次翻车,8个月来其直播间频繁翻车,包括鲜花收到就枯萎、龙虾过期、虚假宣传等等问题。
2018年至今,罗永浩为还锤子科技的6亿债务,几乎变成为钱而活。
那么,从曾经的理想主义创业者,到现在频繁翻车的带货主播,老罗是否在利用粉丝信任为自己还债?
壹
老罗到底是啥样的人,这事众说纷纭,有人说是真的勇士,也有人说是不折不扣的忽悠。从客观事实来看,这两点都让他占了。
他当年是在网络上起家的,用带有强烈理想主义气息的文字吸引一大票粉丝,所以今年搞直播带货时,宣传自己是中国第一代网红。是不是第一代大家也懒得管,毕竟网红这种事,认真你就输了。
理想主义者大都有个毛病,就是谁也看不上,天天想着举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒。
老罗是其中“集大成者”,他自负到啥程度呢,即便我不懂技术、不懂管理,但也是我对,公司就得按我的方向干。
锤子手机就是这么被耗残的,空讲情怀、产品力滞后,折腾几年下来,也就能哄哄为情怀买单的小年青。
但情怀毕竟不能当饭吃,不然华为还研究啥麒麟芯片啊,靠爱国一招不就天下无敌了?
2018年底,负债6亿的锤子科技终于不堪重负,情怀大师罗永浩无奈离场,后来证实锤子手机业务是卖给了如日中天的字节跳动。
和心爱的锤子分手后,罗永浩将所有精力用来还债,而巨额债务也彻底改变了他。
从前的老罗倔强固执、锋芒毕露,其经典语录包括:彪悍的人生不需要解释、做生意只为交个朋友、吐槽小米“我们不做屌丝机”。
最逆天的是,他还称有朝一日要收购苹果,简直是个被锤子耽误的单口相声演员....
就这么个自负中带着点洗脑气息的选手,为补上那6亿窟窿整个人都豁出去了。他曾出席温州某微商大会,出场费仅5万元;做电子烟,结果遭遇行业寒冬;也曾代言网络游戏,招来一片骂声。
但急于还债的老罗不以为然,他说:“只要钱给够,婚丧嫁娶主持也可以做。”
很明显,当年高傲到树敌无数的理想主义老罗,如今已学会向现实低头,还准备低到尘埃里,人间之事就是如此魔幻。
两年来,老罗使劲浑身解数挣钱,而真正让他赚到大钱的就是风口上的直播带货。
今年4月1日老罗正式下场带货,今年9月他在综艺节目《脱口秀大会》上透露,始于2018年的6个亿债务,现在已还上4个亿。同为创业失败选手,老罗这还债速度令下周回国的贾跃亭羞愧难当啊。
必须一提的是,直播带货行业向来乱象丛生,即便老罗也没做到举世皆浊我独清,不然哪来的频繁翻车。
贰
11月20日,双十一大战刚结束,中国消费者协会便发布“双11”消费维权舆情分析报告。
报告中细数直播带货刷单、售后差、大数据杀熟、观看人数造假等乱象,其中汪涵、李雪琴、李佳琦直播间被点名。
11月23日,广电总局又发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》,提出直播打赏必须实名制、未成年不能打赏、打赏资金必须设置延迟到账“冷静期”等要求。
据不完全统计,今年以来已有近10份直播行业监管文件出台。明眼人都能看出,直播之乱已到了不得不治的地步。
直播乱在哪呢,首先是数据造假严重。比如双十一当天,李雪琴作为嘉宾参加了一场科技直播带货,结果被曝311万观看人数中,只有11万真实观众,其他都是花钱刷量,评论也是机器刷的....
再比如刷单,11月6日,汪涵“顺德专场直播”中,有商家交了10万元开播费,当天成交1323台,退款1012台,退款率高达76.4%,更邪的是直播时还出现大批多台退款单的刷单行为,导致商家收到平台的虚假交易警告....
对此,汪涵签约机构“银河众星”回应说“这是假的”,公司没有刷单,而且这次退单有恶意攻击特征,具体攻击源头还未查清。大概意思就是我没干、不知道,但开播费不会还你的。
12月9日,罗永浩交个朋友直播间发布年末总结显示,老罗从4月带货时的月度GMV2.1亿元上升到11月的5.2亿元。这数据具体有多少水分,就仁者见仁了。
不过老罗翻车所在还不是数据造假,而是夸大宣传、质量问题。
以520期间罗永浩直播间卖的鲜花为例,很多人刚收到花就枯萎了一半,大量消费者跑去微博投诉他,最后一顿道歉了事。
还有其直播间卖的爆款小龙虾,很多网友称收到后包装胀气、漏气,生产日期都是去年5月、6月生产的,明显是来清库存的。
这次羊毛衫售假就更直白了,本来是自己产品把控出了问题,但事发后老罗团队回复称“是供货方涉嫌伪造文书、伪造假冒伪劣产品、蓄意欺诈,我们已报案。”
按职业打假人王海的说法,事实证明罗永浩没有选品,法务审核都发现不了假文件,严谨态度、严格把关都是空话套话。
所以,老罗直播频繁翻车总体还是差在产品把关不严,更像各路明星那样跑马圈地捞钱,和李佳琪、薇娅这种专业团队不能混为一谈。
毕竟人家自己都说了是来赚钱还债的,你还指望有啥售后体验?
结语:
老罗不逃避、不跑路,直面锤子巨额债务这点确实值得敬佩,是个敢作敢当的汉子。比起下周回国贾跃亭、破产的蛋壳公寓等,已强出很多。
但债务归债务,带货归带货。若为了还债不惜在直播间夸大宣传,售次售假,岂不变成了新一轮收割。
创业维艰,毁信任的事,还是少做为好。
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