你好，世界2020活动回顾丨盘点全球新商业，解析中国企业全球化

当我们穿越过风浪，那些经历过的艰难时刻却往往难以忘怀。这也是为什么，当2020年接近结束时，我们会对经历的所有不平凡记忆犹新、感触良多。

改革开放的数十年间，中国企业历经磨砺与沉淀，已然进入下一个从容发展的新阶段。当中国企业不再偏安一隅，开始用更高远的视角审视世界、审视产业时，我们也看到，一个个更加多元、更加独特、也更加陌生的市场与行业正在张开双臂，迎接跃跃欲试的中国创业者和投资人。

面对新的国家市场，面对陌生的科技领域，企业如何培育文化土壤，保持在国内的优势，如何做到“日日新，又日新”，以跟上时代进步的号角。这些问题，值得身处浪潮中的每一个人深思。

本着回顾与展望的初心，2020年12月15、16日，36Kr Global 推出了「你好，世界 2020」年终盛典。共分为四个主题：Part 1“2020全球商业盘点”，Part 2“新兴市场创投”，Part 3“中国企业全球化”，Part 4“热门产业趋势”。

以下是本次年终盛典的内容回顾，我们邀请了中外嘉宾共同探讨全球化的前景、新兴市场机遇、新科技等热门话题，我们期待通过嘉宾的真知灼见勾勒通往明天的通途。更多内容，欢迎观看下方的直播视频回放。

Part 1 回顾：2020全球商业盘点

未来十年机遇：

36氪 CEO 冯大刚和远川研究所国际组组长张纬杰在这一环节讨论了过去十年间中国和世界面对的机遇与挑战以及他们对于未来趋势的预判。

过去十年，中国的互联网产业经历了从PC 端到移动端的巨大变革，通信基础设施的普及和移动互联网的大发展帮助中国在科技、经济和社会治理等领域迎头赶上发达国家。36氪 CEO 冯大刚认为，过去十年，中国移动互联网的发展可以用“速成”来概括，在这个“速成”的过程中，既有行业正向的变革，也有对不成熟模式和企业的迅速淘汰。

而在充满不确定的2020年后，世界将会朝向哪个方向发展？远川研究所国际组组长张纬杰表示，未来的世界，很有可能在短期呈现对抗的“极化”和封闭的“我化”的趋势，虽然从长远来看，人类走向大同是主要方向，但在短期内，不同国家意见相左，以邻为壑的行为还将持续，世界运行的逻辑也会从“效率大于安全”转向“安全大于效率”。

回眸2020：

来自博士超懂的范瑞雪和投资家网创始人蒋东文和我们一同分享了他们眼中2020年商业、科技领域的热点信息。

近年来，新科技在中美两国方兴未艾。蒋东文认为，以商业航天为例，中美两国在这一领域的发展越发迅速，商业火箭、通信卫星、导航卫星等领域也存在更多商业化的可能。而在植物肉领域，鉴于这一项目还处在研发的较早期阶段，距离真正的量产以及替代动物肉还有一定的距离，仍然需要等待时间的检验。

今年的疫情让教育科技行业诞生了更多的入局者，一些全新的技术也应用在这一领域。范瑞雪表示，教育科技的蓬勃发展势必带来模式的创新，同时，更加互联的教育环境可以为学习者带来更多合适的选择。同时，互联网教育可以拉平不同地区获取知识的难易程度，实现更广泛的教育平等。

跌宕的全球二级市场：

香港交易所环球上市服务部高级副总裁韩颖姣，中信证券投资银行国际业务负责人、中信里昂全球投行负责人于杨，普华永道全球、中国内地和香港地区 TMT 行业主管合伙人周伟然在这一环节分享了他们对美股市场、港股市场和中概股前景等问题的看法，36氪 CFO & 董事梁继红主持这一环节。

在国际关系发生深刻变化的大前提下，赴香港上市，或者在港股二次上市，将成为很多中国内地企业的新选择。香港交易所环球上市服务部高级副总裁韩颖姣表示，香港历来是内地公司首选的海外上市地之一，赴香港上市，能够帮助中概股实现有效的价值重塑，同时，港交所经过2018年的改革，在服务生态上已经出现根本性的结构变化，会对中国新经济企业更加友好。港交所正在致力成为中国新经济企业在海外融资的桥头堡。

今年以来，全球二级市场都见证了从低潮到回暖的起伏。中信证券投资银行国际业务负责人、中信里昂全球投行负责人于杨表示，近一段时间，各国央行纷纷采取量化宽松政策，投入市场的资金量非常充裕，助推美股在这个阶段逆势上涨，而美国政府持续刺激经济的导向与态度，也会助推美股在一段时间内继续抬升。而在妥善投资的同时，投资者也要关注波动，留意风险。

而针对美国监管部门对美国上市的中概股愈发不明朗的态度，普华永道全球、中国内地和香港地区 TMT 行业主管合伙人周伟然表示，大部分中概股在美股市场表现良好，为美国资本市场注入大量活力，中美政府和监管单位正在频繁接触，预计非常有希望能就 SEC（美国证券交易委员会）的监管要求达成有效共识，确保中资企业在美国资本市场长期、安全发展。

全球投资洞察：

三菱日联金融集团 Innovation Partners CEO 铃木伸武，iGlobe 创始管理合伙人 Soo Boon Koh 以及创世伙伴资本创始主管合伙人周炜在本环节分享了他们对疫情下的国际环境以及一级市场投资环境的理解。

疫情给投资界带来的影响具有两面性。iGlobe 创始管理合伙人 Soo Boon Koh 表示，iGlobe 的投资组合中有大量深科技企业，这些企业在国际形势变化和疫情期间都显示了极高的稳定性，投资回报未受到明显影响，而生物科技类企业还在短短几个月间迅速成为热门标的。

而在后疫情时代，度过困难的优秀企业会迎来新的发展。三菱日联金融集团 Innovation Partners CEO铃木伸武表示，各国政府的量化宽松政策将进一步刺激资本市场，而优秀的创业企业在疫情趋缓后将呈现快速复苏的趋势。

中国迅速战胜了疫情，并快速复苏，走在了世界的前列。创世伙伴资本创始主管合伙人周炜表示，中国市场的特点就是纵深较广，发展比较充分，经过近10年的高速发展，中国在经济规模上有了迅速成长，在很多领域也跑出了自己独有的商业模式，在全世界不确定性日益增加的情况下，更应当坚定地重仓中国。

栉风沐雨的全球化：

阿里巴巴集团全球速卖通西班牙和意大利国家总经理王长辉、安克创新亚太区总经理罗明波、众安科技国际东南亚市场总经理杨阳在这一环节分享了他们在出海过程中积累的经验。

出海往往是一个“顺水推舟”的历程。众安科技国际东南亚市场总经理杨阳表示，众安之所以会选择出海，是在经过和国外同行与投资人充分交流后，意识到自身在保险业及金融科技领域已经形成了绝对的领先优势。于是自然而然选择进军海外市场。

在选择出海后，找准市场就成为了每家公司必须要面对的课题。阿里巴巴集团全球速卖通西班牙和意大利国家总经理王长辉表示，零售是每个国家的命脉产业，进入新市场，要充分理解各国政策，规避政治风险。

本地化是每一家出海企业落地后在当地市场生根的关键。安客创新亚太区总经理罗明波表示，不同的市场用户消费习惯、审美和价值判断都有巨大的差别，出海企业一定要因地制宜，因势而变，不能生搬硬套在单一市场得出的经验。比如在疫情期，欧美、澳洲和印度三个市场对于3C 产品的需求就有巨大的差异。

Part 2 回顾：新兴市场创投

APAC:

新加坡经济发展局大中华区副司长彭鈱荃，Holmusk 首席数字医疗官 Yau Teng Yan, Anymind Chief Commercial Officer & Co-founder Otohiko Kozutsumi，Ninja Van Regional Head of Partnership & Sales Operation Alvin Teo 针对亚太地区的机遇和前景分享了各自的看法。

一家企业在海外落地生根离不开信息和人才两大要素。而政府机构在这两方面往往有一些独特优势。新加坡经济发展局大中华区副司长彭鈱荃表示，新加坡政府在助力本国企业走向亚太其他国家的过程中，一方面会帮助企业培养熟悉国际市场规则的人才，另一方面也利用几十年积累的情报和资源帮助企业消除信息不对称，这样可以帮助企业扫清很多外围障碍。

东南亚地区各国经济发展水平差距巨大，这对跨国企业也提出了更多的要求。Ninja Van Regional Head of Partnership & Sales Operation Alvin Teo 表示，在东南亚大市场把生意做长，就必须充分考虑每个国家的发展情况和文化习俗，做好本地化工作。以物流配送为例，因为各国基建水平差异巨大，为保证配送效率，在新加坡、越南、缅甸完成配送，就要使用完全不同类型的交通工具。

而在出海创业的过程中，企业也面临着自身规模增长和与合作伙伴共赢两方面的权衡。Anymind Chief Commercial Officer & Co-founder Otohiko Kozutsumi 表示，Anymind 在海外拓展的过程中，就非常注重和投资者以及公司投资的企业做好平衡，例如 Anymind 在收购一些南亚和东南亚企业后，会把创业公司的创始人安排到 Anymind 的董事会或管理团队中。

新科技企业在发展过程中也非常重视数据安全的问题。Holmusk 首席数字医疗官 Yau Teng Yan 表示，涉及患者健康的个人数据非常隐私，价值也很高，是不法分子关注的重点。医疗企业必须利用最先进的科技充分保障患者数据的安全。而在这个过程中，要注意合规性问题；其次要加强内控，患者信息的传递必须要有标准流程，同时要加强对员工的预警和培训。

海外创业故事：

The Codette Project  创始人 Nurul Hussain, Have Halal, Will Travel CEO Mikhail Melvin Goh, Bootstrap Beverages  创始人  Mitchell Hong 三位创业者分享了他们的创业心得和感悟。

创业者需要关注长期主义的价值。当谈到对成功的定义时，Bootstrap Beverages 创始人 Mitchell Hong 表示，创业企业眼中的成功不能止于短期财务回报，是否能与上下游企业实现共赢，理顺参与各方的需求，把“一锤子买卖”变成长期合作，对于创业公司来说也至关重要。

创业企业需要关注从事行业的社会价值。The Codette Project  创始人  Nurul Hussain 表示，在世界范围内，少数族裔创业者和女性创业者仍然需要业界和社会更广泛的帮助和支持，The Codette Project 希望利用自己的积累的资源帮助东南亚的女性创业者获得更多认可和尊重，带动更多人勇敢地实现自己的梦想。

企业的发展也需要考虑时代风向的变迁。Have Halal, Will Travel CEO Mikhail Melvin Goh 表示，新世代的年轻人在观念的思维上已经与上一代人有了本质差别，在东南亚地区，年轻群体对于过分炫耀财富的消费兴趣已经不大，Z 世代普遍更加追求个性及自由的表达。

新兴市场投资：

Gobi Partners 联合创始人 & 主席 Thomas Tsao，泰合资本全球新兴市场负责人 & 董事陈仁川，Idivest Partners Operating Partner Julien Mialaret 在本环节发表了他们对新兴市场机遇和投资的洞见。

新兴市场的吸引力即在于，风险和机会往往交错纵横。Gobi Partners 联合创始人 & 主席 Thomas Tsao 表示，在界定新兴市场的过程中，一定要有“人之风险，我之机遇”的勇气和洞见。

在新兴市场投资，也需要机会来助推。泰合资本全球新兴市场负责人 & 董事陈仁川表示，2017年，泰合便将目光投向了 B 端市场以及更加早期的新兴经济体市场。除此以外，发达市场的“新机会”也变得越来越有吸引力：其一，发达市场中国模式的业务越来越屡见不鲜，Copy from China 的团队在海外也做得有声有色；其二，跨境，中国供应链优势驱动的“一盘好货卖全球”，也在疫情后商流结构的变革中迎来了系统性机会。

而在新兴市场站稳脚跟，企业和机构要重视“打铁还需自身硬”的问题。Idivest Partners Operating Partner Julien Mialaret 表示，一家外国的公司和机构想要进入新兴市场，需要注意三个关键点：一是企业本身是否有财力和人才储备进行业务扩张；二是企业沿用的商业模式是否适合一个全新的市场；三是企业自身的规模。

Part 3 回顾：中国企业全球化

中国企业出海 1

柔宇科技全球品牌营销中心总经理刘奚源，声网新兴市场负责人&合伙人王骅，以及Geek+创始人兼CEO郑勇，一同分享了关于出海企业的商业模式、产品打造和技术培育的见解。 

随着时代变化和技术进步，一批技术扎实的企业正在凭借自己过硬的产品与领先的技术走出国门，服务世界。刘奚源介绍，科技巨头在世界站稳脚跟后，中国企业也在发展自己的硬科技技术，并逐渐开始在一些核心的关键领域中引领世界。目前柔宇科技柔性显示屏的技术不仅仅用于折叠屏手机，还可以应用于更多的场景中，无论是智能家居，还是日常产品。柔宇尝试用自己最先进的技术来服务更多的客户和企业。 

在全球化的趋势中，中国的企业服务公司正以先进技术出海，用来获取海外广阔的市场，并在世界范围内产生更大的影响力。郑勇表示，过去是外国的技术来换中国的市场，而如今的企业服务公司是在把中国的技术带出去，获取海外发达国家的市场。Geek+从机器人公司起步，目前专注于解决物流难题，用物流机器人系统帮助客户在仓库或工厂的场景里解决实体产品的物流搬运。他们用自己的技术，已经打入了物流公司、零售、快消等行业。 

在疫情到来之后，全球的企业都在面临着新的挑战，中国技术服务全球的趋势或许会越来越不可阻挡。王骅认为，这是一个长远的趋势，因为线下的世界越来越分裂，但是线上的世界在疫情发生之后会越来越统一，融合的趋势将会难以阻挡。未来数据安全、国际贸易或许会呈现出地方保护主义的趋势，但在线上的虚拟世界里，线上远程学习办公已经成为了用户的新习惯。这种新的使用习惯可以帮助加速人才的流动，打破地域的界限。

中国企业出海 2

这一环节中，世纪优优联合创始人、副总裁李文娟，Fordeal 的创始人兼 CEO 食年，以及 Billboard Indonesia 的 CEO 崔翀，一起交流了企业凭借内容和新经济模式出海的经验。 

随着中国在全球影响力的增强，中国品牌与文化的触角延伸至世界各地，在新的土壤中发芽生长。崔翀带领着 Billboard Indonesia 扎根印尼这样复杂多元的市场，当地用户目前对中国内容的需求较多。中国的许多歌手都会在印尼本地受到观众们的喜爱，同样的，华文歌曲的翻唱也成为这些地区常见的中华文化传输形式。 

中国企业出海的过程中或多或少都会遇到本地化运营的困难。食年观察到，即使选择经济较发达地区出海，物流效率依然较低，国家和国家之间的差异也非常大。他们需要做的是更精确化、本地化地进行商品的选款和铺设，同时帮助海外本地的合作伙伴提高效率。 

中国品牌和文化的出海，应该在保留自己文化特质的同时做好本地化，赢得当地消费者的心。世纪优优始终尝试带着中国的优质影视和游戏等文化娱乐产品出海，李文娟对内容出海的思考和观察比较深入。她表示，近五年来，中国影视内容出海的题材更加多元，形式更加多样化。其中的传统中国元素虽然逐渐削弱，但打入海外市场的内容更加精品。 

服务中国企业走出去

微软中国首席技术官韦青在这一环节分享了他对全球市场的理解，并讲述了微软如何帮助企业顺利出海、达成企业全球化。 

企业在全球化的路上挑战重重。法规、当地市场情况、团队管理、合作伙伴建立、技术支持等等，都是企业会面临到的难题。微软本身作为一家有着45年出海经验的企业，在全球化的过程中积累了大量实用经验、技术和人才，全方位助力企业全球化。

微软全面的智能云平台构建了一个云的矩阵，Microsoft Azure 云计算，作为世界的计算机，不管是计算、存储、通讯、安全，还是交互，管理着全世界的数字化资源。在 Azure 之上，便支撑起了一个灵活多变，由软件驱动的世界，也就是由 GitHub 开源代码库 和 Power Platform 低代码开发平台组成的数字化应用开发平台。再往上便是把人、物、流程、业务、产业链、员工自身、产品全都数字化的数字化平台，这包括 Microsoft 365 一体化办公生产力平台，提高了企业和员工自身的生产力，还有 LinkedIn，一站式的职业发展平台，以及将 ERP 和 CRM 结合的 Dynamics 365 云端智能商业应用平台，完全以云原生时代的流程进行优化、再造和重组，帮助企业具备韧性的工作流程。不仅如此，微软全面的智能云平台从底到上还都提供了非常坚实的安全可控，以及合规的能力。

韦青认为，在疫情的影响下，立足于线下和线上业务的发展出现了分化。线上的业务往上走，线下的业务往下走。现在这个局面是具有全球化视野的中国企业的机会，而微软可以利用自己的技术赋能，帮助企业更好地适应全球化布局。微软早先出海的几十年里，对于当地的法律、法规、民风、习俗和文化等各个方面，都有比较深入的了解。这些能力的积累和经验，我们可以交流给合作伙伴。让这些公司能在微软的帮助下，更容易和更低风险的走向全球。

Part 4 回顾：热门产业趋势

医疗

医疗无疑是今年最引人关注的板块之一。此次，云锋基金医疗投资执行董事黄潇、芸泰网络联合创始人&总经理黄正威，以及担任本环节主持人的春雨医生 CEO 王羽潇，一同探讨了如今医疗界面临的几大问题。 

医疗作为始终在经济效益和社会价值之间维持平衡的行业，尤其在疫情之后，出现了许多亟待解决的问题。黄潇称，2020年初由于疫情的影响，有60%的投资人认为，在疫情的影响下，医疗企业的投资价值会降低，而事实上今年医药一级市场的投资额较去年增长了近50%。不过目前，医疗市场的投资情况仍然面临着波动和微调，由于复杂不确定的市场动向，行业正处于起伏和不断调整的状态。未来需要做的，是要从不确定中寻找确定性。 

医疗行业的发展受非常多的政策制约，它的不确定性比很多行业高，近几年发展较快的互联网医疗也曾面临着发展的难题。黄正威介绍，2018年国家将移动端支付、在线医疗法规等政策完善后，有更多的企业参与其中接受监管。而无论是互联网医疗还是传统医疗，都是为了解决患者的实际需求，通过提供服务和产品帮助患者解决问题，也能一定程度上帮助解决医疗资源在时间空间上分配的不平衡。 

每一个医疗从业者的心中的人文之火、向善的光芒，是医疗行业不断发展向前的驱动力。王羽潇表示，医疗行业的发展虽然艰难，但是它确实具有非常大的价值和意义。本质来说，它不仅仅是一门科学，还是一门技术，同时也有人文社会以及更多的哲学层面的东西在里面。科技向善，希望通过科技的进步，让未来有更多的疾病可以被治愈，有更多的创新药和诊断的仪器设备被发明，让人类的疾病得以控制。

教育

新加坡科技设计大学终身副教授罗建曦、陶欣伯助学基金会执行理事兼秘书长张利伟、北塔资本创始合伙人沈文博、科学队长 CEO 纪中展在本环节一起讨论了教育的重要性和变革的方向。 

近两年，教育成了中国和全球的热点话题，科技的教育的融合以及社会发展对教育的需求，都意味着教育目前成为全球都需要关注的课题。沈文博表示，目前互联网科技的发展，帮助了产业的渗透和链接，而其中许多技术要素例如人工智能等，可以运用于教育中。其次，以全球的社会发展阶段来看，目前几乎所有国家都需要完善教育，来帮助提高生产力。 

在今年的疫情期间，在线教育呈现蓬勃发展的状态。疫情给了在线教育绝佳的发展契机，也缩短了在线教育的普及过程，但它同时也还存在着问题。张利伟介绍，互联网在疫情期间证明了它作为教育工具的可及性，解决了疫情之下大家学习的问题。但同时互联网教学的效果较难控制，对学生的社会人格等方向的教育起到的作用也有限。 

教育工作者对学生们的引导，除了提供更多的机会和资源外，也应该给予一定的自由。罗建曦认为，教育工作者，无论是机构、政府还是家长，需要给年轻人更多的自由，让他们拥有更多的尝试和探索的机会。教育工作者应该起到支持者、环境构建者的作用。 

企业创新

前麦当劳中国创新策略负责人、资深创新策略顾问郭小言，埃森哲战略日本的 Managing Director Hosho Karasawa ，以及奥卡姆剃刀张弛，给我们分享了他们对企业创新的看法和理解。 

过去十年，互联网腾飞、技术革新，为中国的经济带来了极大的动能。各式各样的发展模式也在不断冲击传统的世界经济发展秩序。而创新目前已经成为了中国企业发展的核心竞争力，当企业提到“创新”时，也意味着企业正在努力找到突破的方向，解决自身的问题。郭小言介绍道，对现在的企业创新来说，市场的推动最为重要。当过去固有的认知被新的中小企业打破时，就需要大企业反思自己的认知缺陷，重新深入了解市场。 

中国近五年在科技上的创新成果非常多，而过去人工智能、半导体等领域的优势国家对自己技术的不断保护，反而促进了竞争，提升了中国的自主创新能力。张弛认为，企业创新不是为了解决问题，而是为了创造机会。对企业来说，全球化的跌宕起伏是机遇也是挑战，更多的竞争或是限制都能够促进大家不断创新。 

而在全行业都在不断进行破圈融合的阶段，跨界开辟新的道路也是一种创新。Hosho Karasawa 表示，行业内将这种趋势称为“多角化”，这会是未来的趋势，但它同时也会是很危险的尝试，失败的可能性较高。考虑好跨界的创新和自己的本业有什么程度的连接是非常重要的，除了链接好创新项目与本业外，企业还可以寻找信息和数字化不够充分的产业，以投资人的角度探索创新项目。

我们还将在12月底发布《你好，世界 | 2020全球科技 & 商业盘点》年终特辑，将持续收集读者的意见。期待大家的参与。