2021-02-23 18:12:55 来源： 作者： 摘要：2021年2月3日，同方全球人寿宣布公司VIP客户服务体系焕新升级，正式启动运行。新的VIP服务体系继续秉持以客户为中心的理念，聚焦服务流程锻造、实现智慧获取、传递服务温度三大重点，打造健康服务优势，塑造服务品牌，提升客户体验。
2021年2月3日，同方全球人寿宣布公司VIP客户服务体系焕新升级，正式启动运行。新的VIP服务体系继续秉持以客户为中心的理念，聚焦服务流程锻造、实现智慧获取、传递服务温度三大重点，打造健康服务优势，塑造服务品牌，提升客户体验。
同方全球人寿此次VIP服务焕新升级，体现三大升级亮点：
让服务更聚焦。 同方全球人寿聚焦健康服务优势，持续完善健康服务品质，着力为客户打造全周期健康管理服务，帮助客户实现日常健康问题在线一键问诊，看病就医需求全年绿通无忧。本次新增的视频问诊、在线购药服务，覆盖了电话、图文、视频等全媒介问诊方式，使客户真正享受在线健康服务一键畅享；专家门诊服务、住院手术安排服务次数大幅升级；新增检查绿色通道服务，实现全流程就医协助，覆盖更多服务场景；将健康服务惠及客户家人，更多服务内容、更多服务次数，提供更周全的保护，让健康惠及每一个家庭。调整后的VIP服务，健康服务占比达70%，更贴近客户的切实需求。
让服务更匠心。 同方全球人寿用匠心锻造VIP服务流程，优化VIP服务专区，实现所见即所得、服务在线申请、服务进度在线追踪，为客户建立高效服务使用通路，传递服务温度。
让服务更尊贵。 同方全球人寿重新调整VIP客户层级评定标准，延长VIP服务有效期，让尊贵体验更长久。同时，针对高净值客户，将根据客户的总保费给予额外的服务延长期，让高忠诚度客户享受更尊贵、更高端的服务体验。
同方全球人寿聚焦健康，注重会员尊享感受，专属礼遇打造尊贵服务体验，并提供“预、中、愈”全周期健康管理，从日常预防，到病后就医咨询、分诊门诊、手术住院，全面呵护客户的健康。
此次VIP客户服务体系的升级，是同方全球人寿不断完善客户服务的重要举措之一，也是其服务生态建设的重要一环。未来，同方全球人寿将继续以“客户为中心”，打造有温度的保险，为客户的美好生活保驾护航。
从2003年于上海创立，到如今跨越全国13个省市的近50家分支机构；经营总资产从1.58亿增长至32...
2023-09-06北京时间2024年6月12日，君实生物（1877.HK，688180.SH）宣布，由公司自主研发的抗...
2024-06-12
媒体一致认为，Consensus2024在区块链和加密领域具有广泛的影响力，是TRON展示其比较新进...
2024-06-12
投资家网（www.investorscn.com）是国内领先的资本与产业创新综合服务平台。为活跃于中国市场的VC/PE、上市公司、创业企业、地方政府等提供专业的第三方信息服务，包括行业媒体、智库服务、会议服务及生态服务。长按右侧二维码添加"投资哥"可与小编深入交流，并可加入微信群参与官方活动，赶快行动吧。
2016年注册于北京的中氢新能技术有限公司，下设位于大兴的装备制造公司、位于海淀区的技术研究院、材料...
一度无比高光的理想汽车，猝不及防遭遇重挫。
2024年1月10日，由投资家网主办，财经锐眼、有时间协办，北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...
2024年1月10日，由投资家网主办，财经锐眼、有时间协办，北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...
2024年1月10日，由投资家网主办，财经锐眼、有时间协办，北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...
投资家网（http://www.investorscn.com/）隶属于北京微金科技有限公司，是国内知名的资本与产业创新综合服务平台。平台聚集数百万优秀创业者、资深PE/VC、投资银行家、上市公司及实业高管、专家学者等，致力于构建起资本、产业与政府之间的桥梁与生态服务体系。
邮箱：bp@wefinances.com
微信：yangqin6060
微信：15201337588
Copyright © 投资家网 | 京ICP备16014291号-1 | 京公安备11010502031933号网站地图
微博
微信公众平台
