城市美好生活要有“烟火味儿”，更要有“舒适劲儿”

近年来，随着中国社会的全面稳步发展，如何让老百姓的生活能够更健康、更品质、更幸福，正越来越受到政府和社会各界的高度关注。3月5日，国务院总理李克强在政府工作报告中再次强调，要切实增进民生福祉，不断提高社会建设水平，持续改善人民生活。

如何才能更好地服务社会？如何才能让亿万中国老百姓享受到更加美好、幸福的生活？是十四五规划的重要组成部分，也是谋发展道路的阶段性结果的具体呈现。从底层科研到技术应用再到市场创新，无一不是驱动发展结果的要素，一切从“人”的需求做起，发展结果的导向一方面是人们对于未来生活新节奏的接受与习惯，一方面则是对于生活、工作背后大家、小家中人与人的精神共鸣，这两方面的核心是“距离感”，环境与人的距离，节奏与人的距离，习惯与人的距离，服务与人的距离，人与人的距离。拉近距离则是创新市场一直以来追求的“焦点”。也是美好生活、美丽城镇追求的关键要素。

作为国内首个专注于美丽和健康的城市美好生活服务平台——“仰生活”，瞄准社区、企业、学校、商圈老百姓生活、工作节奏中息息相关的需求点，涵盖美容、美发、健身、康养、口腔、眼科、母婴、中医、娱乐、培训、家居等行业，依靠全新的互联网平台商业模式，为线下实体商家与亿万消费者搭建了一条“零距离”的高效公路。需求要求精准，服务要有匠心，通过仰生活矩阵式零售平台，将需求、信息、服务融为一体，极大地提升和改善了城市消费者的美好生活质量，同时也极大的满足了城市中小商户的进店率、靠柜率，这是仰生活的社会责任，也是仰生活践行“做一个优质的互联网赋能工具”的开始。

创立一年，却跑出了火箭般的速度

在中国，一个好的互联网公司，从构建开始到初具规模，快的需要两到三年的时间，慢的则要五到10年之久。

仰生活，2019年10月正式立项，在遭遇全球新冠疫情的情况下，截至2020年12月底，仅用了一年的时间，即完成了行业研究、产品APP1.0-3.0三个版本的迭代开发、平台签约线下战略合作商户1万1千多家、平台注册会员用户21万人、入驻平台各种生活服务类项目近4万多项等一系列行业奇迹，跑出了国内互联网创业公司历史性的速度。

不仅如此，在2020年所有行业、企业都受困于疫情，线下流量严重萎缩的情况下，仰生活还成功打进北上广深津等五大一线城市，平台服务涵盖了美容、美发、美甲、养生、健身、运动、母婴、口腔、眼科、家居等30个全生活服务类别。

以“为城市美好生活赋能”为主旨的仰生活，目前拥有一万多家实体商家的海量资源，近4万项免费、特价、折扣服务项目，3.0.0版本更增加了全业态的信息、权益、服务。2020年7-12月短短半年时间里，仰生活就与中国民族贸易促进会、民革中央企业联合会、北京市总工会、北京市温暖基金会、北京地铁、中国联通、北京邮政、北京科技大学、人大、工大、航天航空大学、林大、二外、光大银行、红牛中国、苏宁易购、智联招聘等30多个企事业单位及学校团体建立了强强合作关系，2021年3月11日，作为仰生活新版本上线的日子，仰生活发布了2021打造最美服务、最美商户、最美社区人、最美奉献者、最美城市风等多项激活市场的创新策略。

在运营推广方面，与许多互联网创业严重依赖“烧钱模式”不同，仰生活作为一家B2C的生活服务平台，创新采用了独特的B2B2C推广模式，将距离最小化，将资源最大化。不忘初心的遵循“将权益做到极致”的使命，给一个支点，将权益福利送给千家万户。

从仰生活联合北京科技大学、北京工业大学开展2020超惠生活节，到仰生活与北京市总工会、北京市温暖基金会开展“留京过年、益起温暖”慰问北京留守外来务工人员公益行动，从与前程无忧联合开展2021女神福利节，到仰生活全面走进社区、企业、高校、机关、商圈的“五进”服务，仰生活全年开展各类推广活动100多场次，为首都20多万市民送去了实实在在的实惠和服务，得到了社会各界的高度认可。

模式创新，让生活更加美好

作为一家创立仅一年，总人数40多人的创业团队，仰生活靠什么在如此短的时间，跑出了火箭般的速度，并得到了社会和市场的广泛认可。

仰生活的CEO秦琦认为，随着移动互联网近年来的发展与普及，核心技术已经相对成熟，数字化应用市场的形成与纠错是这个时代要完成的行业使命，移动互联网是一种科学工具，如何为社会发展的主体产业赋能，是移动互联与生俱来的存在与责任，只有完成或者不断沿着这个使命前行，才能让今天逐步城镇化的华夏大地重拾“烟火味”，重塑“舒适劲儿”。

事实上，这些年来，与老百姓生活密切相关的衣、食、住、行、娱等创业赛道，几乎全球所有的互联网巨头都挤身其中，早已血红于水。而同样与每个人生活高度相关的美业、健康服务，这些年却一直被互联网冷落，鲜少有人多看一眼。即使国内几个互联网大鳄，在高频巨量的餐饮市场面前，美业健康也几乎成了“可有可无”。为什么？

对于这种现象，秦琦与仰生活团队这样认为：行业的发展是一个非标行为，今天的餐饮互联走在前面，旅居互联走在前面，从信息流到物流到现金流，相对趋于平稳，但不是所有行业都同步，基于部分行业历史性的基因，导致行业发展的方向与步伐与社会整体发展不同步，先让一部分行业走出来，走出去，再让另一部分行业走出来，走出去，对于社会这个大染缸，没办法也没有对错。综合因素很多，综合要求很多，无论多么高的创新模式，我们都在人货场，进销存当中不断的优化和重组，来促使行业进化，我们不能批判性的说商家的问题、服务的问题、渠道的问题、需求的问题、市场的问题，这是必须有的问题，是一种社会发展阶段性现象的存在，当然也是必须解决的问题，要直面今天中小商户的现状，直面今天被互联网下“物世界”的个体需求，群策群力，拉近距离，解决问题，优化市场。

那么，仰生活究竟拥有怎么不一样的商业模式？

首先，作为一个B2C的平台，仰生活承诺终身向B端商户免费入驻、免费服务，且不抽取佣金，不介入实际支付，这在国内绝对是首创。“免费为商家引流”也因此成为1万多商户齐刷刷走进仰生活的关键理由。

要知道，在中国当下的市场环境，无论是商户自己招揽客户，还是去平台入驻，商户都需要投入大量的人力、物力和资金成本。仅平台抽佣一项就高达16%-40%，而且还面临押金、回款账期等系列成本问题。

而仰生活免费为商家引流，同样一个客户做同样的服务项目，商家可至少增加16%以上的营业利润，而且还不存在现金账期，这种好处，任何商家都会举双手欢迎。当然，面对商户供应链的诉求不仅仅是一个引流可以解决的问题，产业优化需要大市场中诸多创新且务实的平台介入，各取所需，如店面、支付、物流、现金流、易耗品、运营管理等等，仰生活只是单一的选择了低成本、高效率引流这个维度去赋能，这也充分体现了一个平台只能做好一件有利于社会的事情，仰生活不贪大，不贪多，因为他们很清楚，没有把握同时做好几个事情，但可以保证在一个时间段做好、做精一件事情。

仰生活广受B端商户欢迎，C端的用户呢？仰生活平台的“会员特权”也可谓吸引力超强。

第一，仰生活会员拥有“去任意商家免费体验服务项目”的特权。平台1万多个商家，就有1万多项免费服务项目，每个商家要求都必须有一项。从剪发，到洗牙，从染烫，到护肤，从瑜伽，到健身，可谓包罗万象，十分丰富。这些免费项目，便宜的门市价也要三五十元，贵的门市价要五六千元，仰生活会员都可以免费享受。因此，仰生活被很多用户取名为“薅羊毛神器”。

第二，会员拥有“反向订制服务”特权。传统平台或线下，大多是商家提供什么服务，多少钱，交由用户选择。而仰生活反向订制，却是用户来发起服务需求和价格，平台交由商家接单。这种“服务项目、服务价格用户说了算”的玩法，在仰生活已经变成现实。

第三，仰生活之所以短短几月，就吸引了20多万用户，一个重要的原因，就是“体验日常生活的有效权益”。

近年来，健身要办卡、美容要办卡、剪头要办卡、美甲也要办卡，几乎干啥都要办卡，少则几千，多则几万，预付费消费在美业和健康服务行业已成为普遍现象。“没有会员卡就不能享受会员优惠”对很多消费者来说，是件很不爽的事情。

而办卡的背后，另一个社会隐患的存在，那就是商家关门。甚至，一些无诚信商家恶意“圈钱跑路”的现象也时有发生，对消费者来说，经济上的损失已很痛苦，艰难的维权之路更为痛苦。资料显示，2020年受疫情影响，中消协统计的全国办卡维权的案件就多达40多万起。

更甚的是，商家长期人流量的不足，导致商家现金流的不足，所以“会员办卡”，预存作为了现金流的周转核心，店面运营的核心从服务的“匠心”侧重到办卡的“营销”，从资本论角度，这叫预支未来，一旦市场有所风吹草动，商家将举步维艰，刚刚过去的疫情是一个很好的例子，不仅仅是关店，更多用户的预存会员去哪里消费，钱去哪里了。整个流程中的关键点是什么？现金流？仰生活认为，进店率、靠柜率是核心所在，办卡是偏方，不是长久之计，解决了人流，即解决了现金流，也就让商家能够把“服务好”作为重点，无需太多为运营的现金流担心，商家，做的就是服务，不应该是花哨的销售。当然，我们不能埋怨商家，这是一种中小企业活下去的现象级状态，我们要尊重这种现象的发生，但更重要的是运用市场优质资源和平台优质模式去刷新这种现象。即从办卡式走向交叉拥抱式，从渠道式走向平台式。说起来简单，面对万亿市场，面对固有的理念与模式，仰生活及更多平台赋能者任重道远。

所以，仰生活平台作为一家B2C服务平台，为诚信商家和消费者搭建了一个规范、透明的信息平台，会员不仅可以便捷地查找周边及本地的各类生活服务项目，而且对每个商家的信誉、服务、价格、活动都可以一目了然，“不办卡，就能享受商家的各种优惠”已成为仰生活带给用户的最大社会价值。

为城市美好生活赋能

仰生活创立之初，仰生活创始发起人秦琦和另外两位合伙人孙孟言、张兵有过一次长达半个多月的深度探讨，核心讨论的话题是：仰生活究竟要做一个家什么公司？

合伙人张兵，是一个拥有二十多年互联网行业经验的创业老兵，曾在IBM、阿里巴巴、软银中国等多家国内外知名企业担任过产品架构和战略规划。在他的理念里，仰生活除了是是一家B2C生活服务平台，仰生活是一种新消费现象的出现，作为一个社会化的公司，这种现象将直接或间接为行业、人群、城市的美好、美丽赋能。

为城市美好生活赋能。究竟什么是赋能？如何赋能？秦琦说的很直白，就是仰生活来“组个局”，一个透明务实的局，大家一起怒力，推动行业发展，一起助力商家成长发展，一起为用户的美好生活服务，所以，仰生活提倡的核心理念就是：真正的共建、共享、共赢。

使命，对很多行业、很多企业来说，也许就是个口号。

但中国互联网企业十多年的高速发展与创新，正是依靠输出不同的社会价值和企业使命，才成就了中国今天突飞猛进的发展，试想，如果没有天猫、京东，怎么可能有今天在家买遍全世界的便捷和愉悦；如果没有微信，国人可能今天还停留在初级沟通方式里；如果没有美团，我们今天根本不可能躺家就能吃遍各种美食；如果没有滴滴，绝大多数人可能今天还在马路上拦出租车。

同样，对于今天的仰生活而言，短短一年时间，仰生活可能还不被绝大多数人所知晓，但仰生活对外传达的整体商业价值和理念、使命，都无疑带着这个时代互联网企业成功必须的要素和符号。

为城市美好生活赋能，愿美好的生活“烟火味儿”肆虐，美丽的城市“舒适劲儿”倍增。