摘要:2020年受疫情影响,酒店业遭受了前所未有的冲击,不少酒店面临客流大幅减少、甚至歇业的被动局面。面对这次攸关存亡的大考,却有酒店逆势增长,交出喜人答卷,雅斯特就是其一。
2020年受疫情影响,酒店业遭受了前所未有的冲击,不少酒店面临客流大幅减少、甚至歇业的被动局面。面对这次攸关存亡的大考,却有酒店逆势增长,交出喜人答卷,雅斯特就是其一。
创立之初,雅斯特就锚定中端商旅酒店市场,经历10年发展至今,员工数量超过13000人,忠实会员人数超过2000多万。纵观2020年,雅斯特酒店RevPAR指标连续12个月位居中端酒店TOP5,慧评网服务指数连续12个月位居中端酒店TOP3,彰显了良好的抗风险能力。
疫情期间的强势突围只是缩影,经历了黄金十年的发展,雅斯特在产品打造、数字化运营、人才培养、酒店管理与技术赋能等方面都积累了丰厚经验,已经成为中端酒店投资的明星品牌。截至目前,雅斯特已签约未开业以及正在洽谈的酒店超过1000家,辐射柬埔寨金边(境外)、福建、四川、河南、河北、湖南、湖北、广东、广西、江苏、海南等200多座城市。
多元化品牌,模块化产品,投资酒店更轻松
随着经济发展与消费水平升级,85后、90后成为“新中产”人群。雅斯特聚焦不同年龄、收入群体的个性化需求精准发力,持续升级品牌矩阵。面向一二线商务精英打造了中高端商旅品牌“雅斯特国际酒店”以及高档商旅型品牌“雅斯菲尔酒店”,针对三四线年轻新中产青年打造了轻中端商旅品牌“雅美途酒店”、中端商旅品牌“雅斯特酒店”。其中雅美途酒店市场反馈尤佳,在原有物业基础上“轻改造”、低价格的一次性“轻投资”、仅需1.35年左右的“快回本”优势让它备受投资者青睐。
2021年“雅斯特酒店”产品迭代4.1新版本,在智能化服务、用户体验方面均进行了全方位的升级,带来“低成本、短周期”的改造优势,房均装修成本由8万元/间起降到了6.98万元/间。雅斯特4.1配置的家具趋向模块化,设计时尚优雅,安装简单快捷,不仅显著降低了人工成本,还能缩短近1/3的酒店改造周期,投资者在3.18年左右即可回收成本。4.1版本的推出为雅斯特迅猛拓展下沉市场奠定了坚实基础,同时也给到各加盟合作伙伴更宽裕的成本管控的空间,让酒店投资更轻松。
雅斯特4.1的模块化家具极大提升了施工效率
数字化赋能酒店管理,降本提效
作为一个历史久远的行业,传统酒店管理靠人为驱动,缺乏精准完善的数据分析,各分店之间存在信息孤岛,随着顾客需求迅速变化,酒店的数字化转型升级刻不容缓。早在2016年,雅斯特便藉由PMS系统的研发系统布局数字化,云早餐、金管家、千里眼等应用接连诞生,强力赋能酒店管理。
全面的数字化运营显著提升了酒店管理效率。通过雅智云数字化中台,投资者得以实现酒店业务的一站式高效管理,通过手机端即可随时随地管理酒店、分析酒店实时运营状态等,将传统酒店管理存在的效率低、无数据支撑决策、信息不透明、执行力差等一系列痛点悉数解决。雅斯特还同步将考勤和组织的数据与金管家打通,实现客房服务任务的自动分配、自动派发,提升了工作效率,减少了客房对讲系统带来的嘈杂。通过金管家系统,管理者还可以直观地了解客房用品消耗、客房任务数据,为后续服务管理优化提供依据。采用数字化管理门店同时降低了成本,仅无纸化流程一项1年即节省了近200万的费用支出。
阿里巴巴副总裁白慧源女士以雅斯特为酒店数字化转型的典型案例进行分享
以加盟商谭奇为例:在2013年完成对市场2年的考察期后,谭奇在6年内复投雅斯特酒店多次,收益喜人:2019年新开门店在2020年综合出租率同期提升近47%,RevPAR提升近38%。不断调优的产品、数字化运营带来的收益增加与投资周期缩短,是投资人对雅斯特长期看好的核心原因。
资金+人才+技术并驾齐驱,为投资人保驾护航
除了紧贴消费趋势的多元化酒店产品,实实在在降本增效的数字化运营,雅斯特充分考虑到市场环境,提供资金、人才、技术“三驾马车”,为合作伙伴的投资保驾护航。
通过新店阳光贷、复产平安贷等强大的金融产品扶持加盟伙伴,是雅斯特近年来的重要举措。2018年与汉口银行达成10亿授信,2019年与广西中国银行、北部湾银行达成战略合作,各合作金融机构授信额度总计超50亿元,凸显了雅斯特的融资能力。在疫情肆虐的2020年,雅斯特为全国各地受到影响的合作伙伴提供了15亿专项保障资金,并于同年再获“中国AAA级信用企业”的殊荣,都证实了雅斯特的资金保障水平,为投资可靠性加足砝码。
雅斯特拥有强大的融资能力为加盟伙伴提供金融赋能
应对传统酒店业“招人难,留人难”的痛点,雅斯特打造了一个与员工互利共生的良好生态,实现酒店管理和数字化专业人才的自给自足。雅斯特管理大学旨在为员工搭建线上、线下培训体系,帮助员工提升个人能力,拓展未来职业发展空间,实现与企业共成长、共进步。
随着国内疫情防控情况明显好转,酒店行业的复苏也成为必然趋势:根据CAPSE预测,2021年旅游出行人次预计较2020年增加78%,意味着2021年的旅游住宿业将回到疫情前发展的态势,在投资端和消费端都将进入全面复苏的状态。雅斯特坚持“高铁经济圈”市场战略布局,通过十年专研打磨的成熟开发模式,助力投资者在物业择址、策略制定上选优配强,稳固客源。
在2021年,雅斯特酒店集团将以盘活存量市场为引擎,依托多品牌协同推进的战略,全面优化品牌输出与管控标准,用创新的产品和高效的数字化运营为投资者增值,全方位布局京津冀鲁、湘赣皖豫、云贵川渝3大区域,并以深圳、广州、南宁、武汉、北京为5个区域中心,深耕华南、华中、华北市场,开拓长沙、西安、天津、成都、南京等7大潜力城市,持续培育新动能,与广大投资者、合作伙伴一同驶向共生共惠共赢的新蓝海。
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