更多精彩 >

直击痛点!新市民服务催生新金融业态,马上消费首份成绩单来了

2023-04-12 14:15:32   来源:  作者: 

摘要:近日,马上消费披露了2022年年报,不难看出,公司在过去的一年实现了提质增效穿越周期、科技质变夯实金融普惠的初心。

近日,马上消费披露了2022年年报,不难看出,公司在过去的一年实现了提质增效穿越周期、科技质变夯实金融普惠的初心。值得一提的是,与其年报一同亮相的还有公司服务新市民的首份成绩单。据悉,马上消费新市民专项服务上线后,累计服务新市民256万人,累计投放贷款23亿元,服务新市民消费1亿元。

 

image.png

 

新市民服务直击痛点

 

无疑,在探索新市民金融服务的过程中,消费金融机构扮演着不可或缺的重要角色。据了解,在提供普惠金融服务的同时,马上消费围绕不同场景提供“定制化”产品,解决新市民的金融需求痛点,对他们进行“个性化”帮扶。

 

对消费金融机构而言,做好新市民金融服务,对完整、准确、全面贯彻新发展理念、疏通国民经济良性循环、构建新的发展格局、实现高质量发展、落实普惠金融、协同促进人民富裕、全面推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。

 

据调查,新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等诸多领域都有金融需求,并且,相关需求有着鲜明的特点。其中在信贷方面,新市民对小额、短期的周转性资金需求极为普遍,相比额度和利率,他们更在意贷款的便捷性、灵活性,更需要普惠金融服务。而消费金融与新市民工作生活涉及的消费场景紧密关联,是一种近距离触达新市民的新金融业态,非常契合新市民的信贷需求。

 

2022年,马上消费秉持着用户为本、追求极致的理念,公司旗下安逸花产品积极走近和了解新市民需求,洞察和启迪他们的生活,启动了系列新市民专项帮扶计划,为新市民推出了有“针对性”的产品和服务。

 

具体来讲,安逸花通过挖掘用户奋斗背后的故事,向新市民群体传递品牌理念,在提升品牌知名度和美誉度的同时,通过对新市民群体的深入关注、提供金融福利抵扣券以及惊喜实物礼等多项新市民专属福利活动,切实为新市民群体提供更优质的服务。

 

image.png

 

针对新市民需求痛点,安逸花开展了“新市民-55奋斗日”、 “新市民-星火力量点亮未来”、 “新市民人物故事”等整合营销活动。同期App分期商城上线“助力新市民 乐享新生活”主题购物节活动,有针对性地在租房、办公、居家等消费场景推广消费分期,提高新市民金融服务可得性和便利性。

 

截至2022年年末,马上消费以上项目累计曝光量7500万+,营销活动总参与用户180w+,为新市民群体用户发放超21.09亿消费金融额度。

 

数字化转型成胜负手

 

不过,无论是消费金融机构主动开展精细化运营,还是控制下沉市场风险,都意味着需要进一步提升数字化水平,以提升业务效率,降低业务风险,优化用户体验。可以说,加快数字化转型成为了消费金融机构保持竞争优势的胜负手。

 

在具体应用中,消费金融机构可借助人工智能、大数据等技术,了解某一用户的行为偏好,精准识别用户画像,并提供个性化金融服务。同时,通过智能风控识别用户风险并审批授信额度,甄别反欺诈风险、衡量用户还款意愿和能力等。

 

事实上,头部消费金融机构早在数年前已开展数字化转型,并在消金行业内积累了多项数字化经验。以马上消费为例,其利用人工智能、区块链、云计算、大数据、生物识别五项技术分别建设了金融云及生产数据中心,从效率及安全两方面承载所有数据的存储与计算。继而形成了数据中台、AI中台、业务中台,以构建“场景—数据—技术—产品”闭环。据悉,目前马上消费数字化技术已覆盖超过200个消费场景,且为了持续提高数字化能力,仍在加大研发投入。

 

对马上消费而言,风控已如“毛细血管”般渗入到消费金融业务的各个环节,特别是大数据、人工智能等技术手段成为了提升风险管理能力和水平的有效途径。

 

以为“征信白户”提供信贷服务为例,马上消费将科技贯穿至业务全流程。在贷前,其通过活体检测、人脸识别、唇语识别、聚类算法、神经网络算法、行为轨迹等技术,可核验用户身份并对其进行反欺诈实别,判断用户还款意愿及能力,为其提供给个性化贷款服务。

 

在贷中,除了提醒用户及时还款,马上消费会持续进行贷中动态风险管理,在对用户实际放款前进行二次风险扫描,关注其是否存在“多头借贷”等影响偿还能力的行为,并结合意图识别技术对提前还款、办理分期等常见业务问题提供在线自助办理服务。

 

在使用自主研发的“智能贷后管理平台”后,马上消费60天逾期欠款回收率达93%,资产回款表现处于业内领先位置;智能分案效率较以往提升38%,客服时间利用率提升15%。

 

业内普遍认为,在风险可控的前提下,消费金融企业服务下沉市场及新市民群体的能力将得到大幅提升,有望在社会价值与商业价值之间实现相对平衡,达到推动普惠金融发展、延伸普惠金融服务边界的目的。

 

马上消费作为科技驱动型金融机构,自成立以来就将数字化全闭环能力作为竞争壁垒,高度重视在人工智能、大数据、云计算等领域的探索,构建了领先的个性化需求精准服务能力,凭借自身大数据智能风控技术,使新市民获得当代金融服务成为可能且更加安全、便捷,助力新市民群体实现自身梦想,“向更好出发”。


猜你喜欢

上好金融“必修课”,筑牢反诈“防火墙”,马上消费开展金融知识进校园活动

马上消费

为增强青少年金融素养,提高风险识别能力。“2024年普及金融知识万里行”活动期间,马上消费金融股份有...

2024-06-21

原创

金融监管局发布投资者保护方案,马上消费提醒消费者理性投资

马上消费

针对这一严峻形势,金融监管局近日发布了《2024年金融消费者教育工作方案的通知》,并将5月15日定为...

2024-05-16

再添“国字号”荣誉 马上消费获批国家企业技术中心

马上消费

近日,国家发展改革委、财政部、海关总署、国家税务总局等联合公布2023年新认定(第30批)国家企业技...

2024-01-23

大模型时代将来临,马上消费的智能客服掀起新篇章

马上消费

智能客服在金融机构服务中扮演着越来越重的角色,但“智能客服不智能”的情况,至今仍然是金融机构和客户之...

2023-10-25

创新引擎加速,煜邦电力业绩飙升

上市公司煜邦电力

截至2024年6月底,煜邦电力在手订单约6.36亿元,这一数字预示着公司将继续刷新业绩纪录,为电力技...

2024-08-27

视源股份报告:希沃平板出货量份额达44.5%,行业地位进一步巩固

上市公司视源股份

希沃通过持续的技术创新和服务优化,为国内教育市场带来了新的活力,在教育信息化领域树立了标杆,同时也为...

2024-08-27

原创

汾酒【巨匠】系列盛大发布,传承与创新共铸白酒新篇章

大消费汾酒

“品质+文化=汾酒,是我们不变的价值理念。

2024-08-27

中秋福利TOP好物一站入手,企业采购人快来抄作业!

京东大消费

中秋节日益临近,企业陆续进入中秋礼品采购高峰期。

2024-08-27

百利好环球:如何在美股动荡中寻找投资机会?

金融科技百利好环球

自八月以来,全球市场在多重因素交织下展现出前所未有的波动性。

2024-08-27

再续梦想篇章,国联基金第二年度助学华池一中温暖启航

金融科技国联基金

近期,国联基金携全体员工发起第二年度甘肃华池一中助学活动,共同为百位家境贫寒的高中生捐赠学费。

2024-08-27

从“黑神话:悟空”看中国游戏产业破茧成蝶,迈向全球舞台

《黑神话:悟空》

最近《黑神话:悟空》刷屏全网,不过你是不是游戏迷,相信你一定知道这个名字。

2024-08-27

消费者年轻化,羊小咩享花卡怎么提现出来才能创新满足年轻人多元化需求

大消费羊小咩

羊小咩享花卡为了提升用户智能化体验,推出了一系列关于消费的,羊小咩是以电商服务为基础,优选高性价比商...

2024-08-27

高增长、高分红、高潜力,中国宏桥(01378.HK)上半年跑出跨越发展加速度

上市公司中国宏桥

近日,全球铝业龙头中国宏桥(01378.HK)发布靓丽半年报业绩,备受瞩目。

2024-08-27

投资家网(www.investorscn.com)是国内领先的资本与产业创新综合服务平台。为活跃于中国市场的VC/PE、上市公司、创业企业、地方政府等提供专业的第三方信息服务,包括行业媒体、智库服务、会议服务及生态服务。长按右侧二维码添加"投资哥"可与小编深入交流,并可加入微信群参与官方活动,赶快行动吧。

沙特天空塔投资设立专项基金带领中国氢能独角兽扎根沙特

2016年注册于北京的中氢新能技术有限公司,下设位于大兴的装备制造公司、位于海淀区的技术研究院、材料...

挑战奔驰的明星车企,突然“翻车”了

一度无比高光的理想汽车,猝不及防遭遇重挫。

深圳天使母基金姚小雄:将来股权投资行业竞争是服务能力的竞争

2024年1月10日,由投资家网主办,财经锐眼、有时间协办,北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...

避免卡脖子,硬科技如何“逆境”突围?

2024年1月10日,由投资家网主办,财经锐眼、有时间协办,北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...

VC/PE眼中的“专精特新”

2024年1月10日,由投资家网主办,财经锐眼、有时间协办,北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...

第二届中匈可再生能源、新材料商业投资峰会将盛大启幕

第二届中匈可再生能源、新材料商业投资峰会将盛大启幕

第二届中匈可再生能源、新材料商业投资峰会于2025年4月9日在匈牙利布达佩斯盛大启幕。

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会在沪召开

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会在沪召开

“中国投资年会”作为私募股权行业的年度盛会,已成功举办了18届,吸引了全国VC/PE领域从业者的广泛...

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会即将启幕

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会即将启幕

2024年的一级市场,“耐心”是最高命题,也引发了持续全年的讨论。

不响不辍|第18届中国投资年会·年度峰会在沪召开

不响不辍|第18届中国投资年会·年度峰会在沪召开

5月8-10日,由投中信息、投中网主办的“第18届中国投资年会·年度峰会”在上海外滩W酒店盛大召开。

2024汽车科技创新与成果转化大会在常州成功召开

2024汽车科技创新与成果转化大会在常州成功召开

4月12日,2024汽车科技创新与成果转化大会在常州经开区成功召开。