消费复苏号角吹响，港股SaaS+AI行业再添新星！

随着疫情的逐渐退潮，实体经济开始逐渐复苏。消费者的购买欲望也出现回升趋势，各地餐饮、零售等消费领域都出现明显回暖迹象，生活的烟火气回归。

面对重新涌动的客流，如何“抢夺”更多的订单成了众多零售消费类品牌的重点——在保证产品品质的基础上，商家开始更多倾向于个性化、有温度，体察消费者需求的运营和营销行为。数字化营销服务供应商也因此迎来了本轮消费浪潮的风口。与此同时，普乐师作为专注快消领域且具备不同功能的数字化工具的销售营销服务供应商，也恰逢其时。

公司于近日更新招股书，势将冲击港交所IPO。然而面对公开市场定价，普乐师挂牌后的表现究竟将会如何？

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经济回暖、政策东风，赛道未来可期

疫情后的新常态下，国内经济逐步复苏，快消行业也逐渐恢复往日活力。因消费频率高，快消行业通常会与经济增长趋势趋同，呈现较为稳定的增长趋势。

为快消品提供数字化营销服务的这一赛道，也正处于蓝海中。根据弗若斯特沙利文的报告，快速消费品在国内零售销售及营销服务市场的占比最高，该板块的市场规模（以收入计算）在2021年仅为12,615亿元（人民币，下同），达到约58.2%，数据预测快消板块规模（以收入计算）在2026年预计将达16,783亿元，年复合增长率约为5.9%。

除经济复苏带动行业增长外，政策面也为消费数字化转型注入一剂强心针。

2022年12月31日，国家发布“十四五扩大内需战略”强调了消费和内需的重要作用。政府计划全面推动消费和内需，加快培育新型消费和内需，并鼓励传统线下企业进行数字化转型和经营升级。同时政府还将从投资和居民消费方面促进消费和内需。

受疫情影响，线上消费逐步崛起，这使得大量传统品牌认识到数字化转型的必要性，它们开始更愿意与数字化营销服务商合作，提高自身销售和运营效率。

紧随其后，2023年初的AI热潮，在各行各业掀起了数字化转型的“思想革命”。当品牌和商家积极进行数字化转型，对于以普乐师为例的一众具备数字化能力的营销解决方案供应商来说，必将又是一波值得把握的增量空间。

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数字化销售为核心，网络与规模效应凸显竞争优势

但目前中国零售销售营销服务市场呈分散格局。

根据弗若斯特沙利文报告，2021年业内前五大企业仅占据中国市场约23.4%的份额，其中头名和次名分别占约8.1%和7.2%，其余后三位分别占约3.0%、2.8%和2.4%的份额。普乐师2021年营收占快速消费品这一细分领域的0.03%份额。

头部玩家虽有领先优势，但业内每家公司都有机会深耕各自领域并取得成绩，这既是来自激烈竞争的挑战，也是抓住机遇脱颖而出的窗口。

那么普乐师的竞争优势体现在何处？

普乐师的服务以不同功能的数字化工具支持。所谓以数字化工具支持销售和营销，可以理解为利用网络平台和数据技术优化营销和销售的过程。像日常用到的餐饮点餐系统和商家小程序，都是数字化销售的缩影。

目前普乐师已经借助庞大的数据沉淀和技术能力，加深对市场的洞察力，以适应客户的不同需求。

根据招股书，公司提供四类服务，包括定制营销解决方案、任务与营销人员匹配服务、营销人员派驻服务和SaaS+订阅，其业务实现途径主要通过八个数字化工具（Remotes、SMV、米咖、eHR、触点通、品牌秘钥、品销通、店力通）。

简而言之，普乐师的这一套完整服务体系能够提供全面的上游数据分析服务，深度挖掘市场需求，赋能中游的销售软件开发，覆盖下游人力派驻和运营等环节，从而帮助客户实现有效的销售和运营管理。

同时，在销售数据以及线下营销人员积累至一定程度后，公司又能基于大数据形成高度定制化的销售解决方案，为不同类型和规模的品牌提供服务。

这种网络效应的市场价值，可以用梅特卡夫定律进行估算——每增加一个网络节点，该网络的价值将呈平方级增长，即节点数从100翻倍到200，网络价值将增加四倍。在互联网和科技领域中，网络效应正是判断一家公司商业模式爆发力的重要维度之一。

普乐师主营业务的价值潜力，从网点数量上也能得到印证。

截至2022财年，公司业务已涵盖中国31个省、320个城市，拥有超过45万个营销人员用户和超过400万个终端的数据资产。

从结果上看，截至2022财年，公司拥有超过166名客户，其中32名为市场上的头部公司，主要是财富500强、中国企业500强或其他具市场影响力的快消品牌或其子公司；每个品牌客户带来的平均收入达到1,292万元，同比增长约55%。

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近二十年沉淀，技术能力支撑长期价值

这些成就，大概得益于普乐师长达近二十年的从业沉淀。

该公司自2004起已一直提供销售及营销服务。2012年，普乐师开启数字化转型之路，自家场景营销生态系统，即FMES平台（Field Marketing Ecology System）就此诞生，后续推出的诸多数字化工具（例如Remotes）都与该平台打通，数字化产品工具供前端使用，收集用户提供的数据并传送至FMES平台并保留为数据资产。

面对AI时代的新挑战，平台使用人工智能算法及BI对数据进行标签化整合及分析，再利用这些数据协助用户作出以数据为本的策略规划并实施。在具体使用过程中，算法和数据的应用也在不断优化，且公司致力保障数据隐私和安全。

放眼未来，公司更是注重技术布局。

其研发开支也在随业务调整和技术投入不断提升，从2021年的1,216万元提升至2022年的2,500万元，占比公司收益从2.9%提升至4.0%。

截至2022财年，公司在上海、北京、广州及大连四地设有规模为50人的研发团队，在国内已注册84个对业务而言重要的软件版权。

公司此次募集资金也在为成立更完善的数据库做准备，全力发展数字化系统，并在未来三年内实施一系列计划，包括提升平台和产品、扩大人员规模、加速解决方案开发等。

除了自主研发，普乐师也积极寻求与业内极富技术经验的公司合作。

公司与百度智能云建立战略合作关系，百度智能云使用其AI、大数据及其他相关技术，协助普乐师建立开发数据特征库，以帮助客户了解目前国内消费人口的消费能力，为营销方案做出更好预判。

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利润稳健提升，SaaS+描绘新增长曲线

尽管普乐师前三年营收因疫情冲击下降，但2022年已经明显回暖。当期公司营收为6.18亿元，同比增幅近50%。

收入的强劲反弹得益于公司最大的业务板块——定制营销解决方案，在2022财年增长近70%，实现了客户数量和单客户消费的双重增长。

客户群方面，普乐师从大客户、头部品牌扩展至中小企业，旨在增加在国内市场甚至亚洲市场的份额；单就客户消费方面，普乐师主要服务的快消品头部公司，包括财富500强公司和中国500强企业等具市场影响力的品牌及/或其子公司，其中2020-2022的头5大客户与普乐师有均达7年的长期稳定业务关系。

留存率和用户粘性，正是普乐师选择SaaS及数字化赛道的目的——深耕快消垂直领域数字化营销和销售，在充分沉淀行业Know-how的情况下，运用持续更新能力和深度服务能力以获取用户信任度。

SaaS+业务也正是普乐师商业模式的一大亮点。

消费数字化转型的浪潮下，普乐师在2019年推出了任务与营销人员匹配服务、在2020年推出了SaaS+订阅，公司2022年SaaS+订阅收入同比增长显著，达85.8%。

当前SaaS行业的增长预期比较乐观。其中华西证券预计2023年我国SaaS服务市场规模将达到555亿元，同比增长30%。

且出于成本可控及高效便捷的考虑，越来越多的企业愿意将软件部署在云端。在AI浪潮席卷下，云端服务具备更深潜力和可拓展性，这种可拓展性是源自供应商的技术研发和落地能力。在这方面，普乐师在2021到2022年的研发费用大幅增长了约105.7%。

这也是为何普乐师在快消品市场回暖的行业风口下，其成长性估值十分值得关注。

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小结

疫后经济逐步复苏，同时政策支持也加速消费数字化转型，无论是站在下游消费业的角度，亦或是市场对于科技公司的估值角度，当前的市场环境均处在肉眼可见回暖的阶段。

普乐师能否抓住本次消费复苏浪潮的绝佳机遇，是验证其商业逻辑是否足以应对“后疫情”时代的试金石，也是在其赴港上市之际，在市场公开定价面前的估值锚点。

而作为专注快消且具备数字化能力的销售营销服务供应商，普乐师不仅展现了其技术和数据网络优势，还在不断加大研发创新，押注未来技术布局。这些举措对其后市的竞争显然具有重要意义。