摘要:
12月9日,以“向新 向实 向强——科技引领高质量发展 助力金融强国建设”为主题的2023第四届全球保险科技大会在天津港保税区隆重举行,来自监管部门、金融机构、知名高校等二百余位嘉宾出席。渤海人寿总经理助理宋兴明受邀在大会康养圆桌论坛上发言。大会还揭晓了“燕梳奖”年度评选结果,渤海人寿“智能计算引擎”项目荣膺“全球保险科技案例”奖。
在圆桌论坛环节,渤海人寿总经理助理宋兴明就“保险+医康养”产业领域的发展现状、面临的机遇与挑战及未来趋势发表专业观点。宋兴明指出,人寿保险公司在大健康产业链中的定位是人的疾病和长寿带来的财务风险转移以及风险减量的角色。在这个过程中,保险公司一方面发挥着这两种特定风险的筹资功能,另一方面又体现出与健康、养老等相关服务产业链的支付功能,体现了产业链中“承上启下”的角色定位。
宋兴明表示,渤海人寿作为扎根天津市的本土寿险公司,在战略上十分重视“保险+医康养”产品与服务的结合,尤其是与本土康养服务产业的结合,其中重点体现在保险与健康管理这类轻服务的结合以及为不幸罹患重大疾病的客户提供一线城市优质医疗机构的医学全流程服务。同时,渤海人寿还在积极研究布局“居家--机构”双向一体化养老照护服务体系,期待与天津市的康养护服务产业携手,实现“资产+负债”联动的长期良性运转。宋兴明还认为,未来应以人民为中心,不断提升保险与医康养产业端的协同度,用保险的支付杠杆将高品质的医康养服务提供给需要的普通民众,协同推进保险+医康养产业的高质量发展,实现人民高质量生活的全方位改善。
在“燕梳奖”颁奖环节,渤海人寿“智能计算引擎”项目荣获“全球保险科技案例”奖项。据了解,“燕梳奖”为保险行业的权威奖项,旨在树立标杆、褒奖典范,激励保险专利转化运用,推动保险科技高质量发展。渤海人寿“智能计算引擎”项目自2023年1月全面启动,涵盖智能计算、智核问卷、智能风控三个方面,形成智能核保体系,从数据计算、问卷生产收集、大数据风控三个维度助力核保工作的便捷和准确性。其在核保和理赔业务中的广泛应用,极大提高了业务处理效率的同时,减少了人工工作中出现的问题和误差,为客户带来了更加便捷高效的服务体验,推动达到以科技改变保险生态环境的目标。
据悉,渤海人寿成立伊始即以“满足客户需求,为客户创造价值”为导向,坚持以保险科技创新驱动服务品质升级,聚焦保险保障职能的落实。近年来,渤海人寿依托生物识别、大数据风控、智核问卷、智能语音、OCR人脸识别、LCS定位服务、TTS文本转语音等先进科技与保险服务场景有机融合,已陆续推出“渤海保呗”服务平台、官微服务公众号、在线理赔、在线人核、线上双录、智慧回访等现代服务项目。下一步,渤海人寿将持续通过智能服务、产品创新、资源互联,形成具有渤海人寿特色的保险生态圈,为构建客户全方位的品质生活蓝图赋科技之能。
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