波及超50%网友，钉钉又做梦了

2024-07-02 20:30:30 来源：投资家网作者：萧风　

摘要：独立快一年的阿里“亲儿子”，有新消息了。

独立快一年的阿里“亲儿子”，有新消息了。

作者 | 萧风

来源 | 投资家（ID：touzijias）

独立快一年的阿里“亲儿子”，有新消息了。

投资家网获悉，近日“中国最大在线办公平台”钉钉搞了一场别开生面的“2024生态大会”。除了钉钉，这场大会还聚集了当下最火的6只大模型独角兽月之暗面、MiniMax、百川智能、智谱AI、零一万物、猎户星空。靠着新风口，钉钉讲出了一个与大模型连接的AI梦。

钉钉的AI梦之前，上一个中国最大风口在线办公刚刚落幕。

2020年，一场突如其来的“黑天鹅”席卷全球，刺激出了两大“惊天动地”关乎中国网友钱袋子、命运的风口：在线办公、直播带货。在线办公对应的是赚钱，直播带货对应的是消费，任何人的一生都很难离开赚钱与消费。相比消费，赚钱自然要排到第一位，于是大厂、资本、独角兽纷纷杀入“赚钱赛道”在线办公，意图再度暴富。根据百度文库报告显示，截至2023年，中国在线办公用户规模超5亿人，占整个中国网民的50%，市场难以估量。

然而，随着“黑天鹅”红利消失，经历风口厮杀的“中国在线办公三巨头”钉钉、企业微信、飞书，急需“盈利”突围。2024年，飞书扛不住了喊出大裁员，企业微信保持低调，就连“中国在线办公三巨头”的老大钉钉，都在琢磨换个故事，昔日最大“赚钱”风口就此幻灭。

一

真正的内卷，有多卷？

卷的大厂也卷不动了。在线办公便是这样一个卷来卷去，卷不动的风口。

在线办公的故事，追朔起来会比较久远。这个概念最早是1979年，由IBM无意间发现。总部主机拥堵，IBM将终端机安装到员工家里，实现“远程办公”，在线办公雏形初现。

进入互联网时代，IBM呼吁“解决人类交通拥堵、降低办公室成本等问题”开始提倡在线办公。IBM的话，遭到了日本首富、软银创始人孙正义“抵制”，他认为，“员工就该在办公室工作。”员工在家办公，公司仿佛失去了对员工的“掌控”，雅虎决定与IBM唱反调。

雅虎觉得，“员工朝九晚五坐在办公室才是标配。”导致在线办公一度搁浅。

2015年，全球在线办公出现转机，中国“双创”涌现出了一批互联网、科技创业者，他们把非办公室（咖啡厅、家等）场景当成与投资人见面聊PPT、工作的阵地，激活了中国在线办公市场的蓝图。2016年，字节跳动旗下飞书成立、腾讯推出企业微信，探索在线办公。

话说，飞书早期的价值是，帮助字节跳动提升组织协作效率。腾讯推出企业微信是想在微信之上，进一步丰富完善to b客户的沟通体验，“让企业连接内部、生态伙伴、消费者。”

也就是说，腾讯较早“想明白了”企业微信的未来商业走向。2018年，看着腾讯大张旗鼓搞企业微信，阿里巴巴坐不住了，它们要为企业打造一款免费沟通和协同的多端平台。

钉钉诞生。从上面的介绍中不难看出钉钉早期的属性、定位，主打“免费、多端”。多端即功能多，包括高效沟通、文件共享、任务管理、第三方应用集成等，整体来说，实用性更强。虽然在线办公概念被激活，但享受人群的范围集中在创业者，在线办公风口并未爆发。

飞书、企业微信、钉钉，和平相处。它们在各自产品性能优化方面，不懈努力。

二

一切巨变来自2020年。

这一年，全球“黑天鹅”袭来，传统行业遭受重创，移动互联网彻底爆发。

当一个概念与钱袋子扯上关系，就注定了“不凡”。受制于线下出行难、赚钱难、消费难，两大新风口拔地而起，一个是在线办公，一个是直播带货，它们抓住了赚钱与消费。

本来在线办公与企业的关系不是“强关系”，若全球没“黑天鹅”，企业不需要在线办公一条路，可关系转换了，在线办公一夜变为企业降本增效、打工人足不出户赚钱的利器。

大量网友在社交平台分享，“每天工作第一件事，就是开启视频会议，吞云吐雾”、“都不在办公室了，还要保持日常的打卡习惯”、“感觉在线办公，让我找到了还有工作的感觉”。

“全民在线办公”，中国最大风口天然形成，还缺“卷王们”吗？一时间，曾经不被全球各国大厂、资本看好或未达成共识的在线办公“风靡”。雅虎松口了，美国、日本在线办公，孙正义也后悔了，投什么共享办公平台WeWork？结果，470亿美元独角兽，申请破产。

“在线办公，是机遇。”国外，微软、谷歌、亚马逊等纷纷行动；国内，飞书、企业微信、钉钉之外，网易发力灵犀办公、百度如流、华为云WeLink、拼多多Knock、京东小易、美团大象、金山办公......入场，有实力的大厂基本都来了，在线办公陷入了空前激烈的厮杀。

无法想象，2019年，中国在线办公用户规模只有530万人，到了2020年，用户规模达到了3.46亿人，一年暴涨60多倍。百度文库报告显示，截至2023年，在线办公用户规模超5亿人，而中国网民数量是10.92亿人（2023年12月），约50%的网民参与过在线办公。

如此惊愕的用户增长就连直播带货都要喊一声“大哥”。各个大厂不用多说，想尽办法“揽客（内卷）”。2021年，飞书发布了首款智能会议系统Anker PowerConf B500视频会议一体终端。据说“该系统能让员工办公时有家庭影院的感受”；企业微信优化功能，其中，客户群上限提升到500人，提供客户群红包、在职/离职继承，保证企业客户资产不流失。

钉钉更狠，干了好几件大事。2021年1-11月，它们就没闲着过。1月，钉钉搞出“数字原生操作系统”并宣布用户数突破4亿；5月，钉钉融合阿里云，给企业提供全新界面；8月，钉钉用户数突破5亿，普及“推动千行万业数字化工作方式”；10月，钉钉提出新的年度趋势关键词“数字生产力”，强调“钉钉是数字世界和物理世界的连接者，全链路数字化的入口”；11月，钉钉成立音视频事业部，此前阿里巴巴达摩院任职的声学专家冯津伟带队。

“卷王”阿里巴巴、钉钉下足“硬功夫”。

三

别看卷了一轮，用户体验爽翻，“卷王们”却没赚到钱。

谁都不敢相信，手握中国50%网民的最大风口，长期“做慈善”。

网易创始人丁磊嗅到了“怪味”，缩减了营销开支，他宁可接着养猪。其它大厂有的不想卷了，用户数据不公布，默默在线办公。剩下飞书、企业微信、钉钉还在大刀阔斧的宣传。

2023年，“黑天鹅”红利逐渐散去，在线办公赛道显出疲态。年初，国内卷不动了的飞书管理层召开内部会议，“要把业务重心转至海外，考虑日本、东南亚和欧洲。”据媒体报道，为了跟对手“争雄”，飞书团队仅2022年就从2000人增长至超8000人规模，一年总成本高达100亿元，花钱不可怕，字节跳动头疼的是，花了钱，毛看不到，艰难商业化。

一个赚钱的风口，钱花了，赚不到钱？2024年，飞书“不装了”，喊出大裁员，谁爱卷谁卷；钉钉的情况有些复杂，2023年，互联网最大事件是，“马云归国”。阿里巴巴创始人马云回来对阿里巴巴业务改革，拆分了部分板块，“亲儿子”钉钉独立运营，叶军掌舵。

叶军是阿里巴巴副总裁、钉钉总裁，花名“不穷”。钉钉独立前一个月，阿里巴巴原CEO张勇正琢磨带领钉钉团队直播带货，想把在线办公弄成“顶流网红”。企业微信这边，挺务实，一直研究商业化赚钱策略。2024年，独立的钉钉高调公布数据称，用户数达到7亿。

7亿什么概念？报告里，截至2023年，中国在线办公用户规模超5亿人，中国网民数量是10.92亿人，钉钉就7亿用户了，它们已经跑赢了中国在线办公用户规模，逼近中国网民总量。当然，钉钉的用户有一些“出海”数据，稳坐“中国在线办公三巨头”第一把交椅。

按着这个数据，飞书、企业微信根本没戏唱了？钉钉要想盈利岂不探囊取物？

值得注意的是，独立快一年的钉钉近日举办了“2024生态大会”。钉钉应该公布详细经营信息的，毕竟，它们独立了，不用跟阿里云掺和了。它们确实是公布了，但不是完整数据，营收很惊人，“截至5月底，钉钉套件的生态合作伙伴22家，近一年营收近1亿元。”

营收不到1亿元？不知道远在海外研究跨境电商的马云会不会气炸？

四

“估计马云最庆幸的一件事是，钉钉独立。”

这就是“中国最大在线办公平台”的商业化之旅？

实际上，钉钉最想说的不是在线办公赚钱问题，而是它们的AI梦。钉钉在官方公号发文，详解了大会主旨内容，“从怎样让AI落地更多场景再到 AI 应当如何赋能企业，推动生产力革新等等，中国AI行业正站在新的起点上，展望着一个更加智能、更加开放的未来。”

如果有网友没用过钉钉APP，看着这句“豪情壮志”可能会说它们是AI领军企业。不过，钉钉的AI号召力不小，一口气与当下最火的6只大模型独角兽月之暗面、MiniMax、百川智能、智谱AI、零一万物、猎户星空合作。“不穷（叶军）”表示，“我们希望打造中国最开放的AI生态。”别说，还是“不穷”说话有水平，钉钉轻松甩开了在线办公的担子。

以后，钉钉是不是“中国最大AI办公平台”？一个风口老大转身，风口自动幻灭。

幻灭一词，百科有解释，“希望、理想等像幻境一样地消失，或指示美好的事物残酷地消失。”在线办公，的确称得上幻境般的魔幻风口。该风口伴随“黑天鹅”红利兴起，又伴随“黑天鹅”消失落幕。以C端用户角度，在线办公本质是个不错的产品，它降本增效，给创业者方便，给打工人节省了时间。但任何风口、行业，均无法脱离商业化，脱离了就走不远。

沿用一句创业导师、新东方/东方甄选创始人俞敏洪的话，“不挣钱的创业，都是耍流氓。”但愿调转赛道的钉钉、苦海挣扎的飞书以及低调求生的企业微信，最终闯出商业化“迷途”。

因为，中国网友喜欢在线（家）办公。

上一篇： 安天圣施获近亿元A轮融资，以RNA加工为靶标研发ASO药物
下一篇： 华夏基金践行养老惠民理念，深度服务电子社保卡用户

钉钉是阿里云的Windows

钉钉阿里云

后疫情时代，更多跟风玩家在加入到“移动办公”的风口里，这里越来越热闹。

2020-06-12

李星

钉钉与企业微信“拼刺刀”，这三个小战场将决定胜负

钉钉企业微信企业办公

从如今企业云服务市场使用规模上看，钉钉和企业微信是双巨头应该可以作为公论了。

2018-10-26

精彩阅读原创资讯投资人物专栏

大咖云集五粮液在博鳌亚洲论坛发出“和美”最强音

五粮液

5月30日-31日，在成都举行的博鳌亚洲论坛“全球城市绿色发展与乡村振兴论坛”首届大会上，五粮液以博...

2024-06-06

基因、底色、桥梁，五粮液以绿为底，和美而行！

五粮液

从博鳌亚洲论坛的全球视野，到聚焦博鳌论坛绿色发展大会，再到发布五粮液《“和美”研究报告》，此刻的五粮...

2024-06-06

撰写新故事：BAI龙宇入选Forbes 2024 Midas List

BAI龙宇

活跃于中国创投界一线多年的资深企业风投机构贝塔斯曼亚洲投资基金，自三年前独立创业成立 BAI Cap...

2024-06-06

汇通达“520蜜粉节”破圈，加速释放下沉市场消费潜力

汇通达

近年来，下沉市场成为电商竞争热点。据国家统计局最新数据，今年一季度，农村居民人均消费支出的实际增长率...

2024-06-06

世界首款3D （PFP）版权品发布！

3D （PFP）

本次世界首款3D(PFP)版权品的问世代表着中国数字资产行业领先世界进程,引领世界数字资产行业发展。

2024-06-06

华微电子持续加大研发力度，不断提升企业核心竞争力

华微电子

。2024年第一季度，公司实现营业总收入4.96亿元，同比增长20.10%；归母净利润1555.30...

2024-06-06

东方栀子荣获CIC灼识咨询多项中国现制茶饮行业市场地位认证

东方栀子

东方栀子诞生于2022年，专注于栀子花入茶，尝试多种茶底与栀子花的融合，以古法窨花打造出具有悠久溢香...

2024-06-06

营收增长40%，把店开到欧洲，价格战下一咖啡品牌成功突围

比星

当下看，低价咖啡确实对市场冲击极大，但长远看，价格战有利于培育塔基市场，随着人们咖啡消费体验的升级，...

2024-06-06

原创

集体造假！日本5大车厂彻底沦陷

丰田本田日系车

日本多家车企，再曝惊天丑闻！

2024-06-06

杉禾航空获数百万元种子轮融资,AI赋能公务航空出行及全场景礼宾服

杉禾航空

6月5日消息,“杉禾航空”母公司北京中科杉禾航空科技有限公司近日完成数百万元人民币种子轮融资,投资方...

2024-06-05

投资家网（www.investorscn.com）是国内领先的资本与产业创新综合服务平台。为活跃于中国市场的VC/PE、上市公司、创业企业、地方政府等提供专业的第三方信息服务，包括行业媒体、智库服务、会议服务及生态服务。长按右侧二维码添加"投资哥"可与小编深入交流，并可加入微信群参与官方活动，赶快行动吧。