更多精彩 >

魔珐科技CEO柴金祥:AI数字人多模态交互,锚定企业培训终局的关键方向

2025-02-27 17:52:21   来源:ZAKER  作者: 

摘要:在AI应用浪潮奔涌不息的当下,企业培训与人才发展领域正经历着前所未有的深刻变革。

在 AI 应用浪潮奔涌不息的当下,企业培训与人才发展领域正经历着前所未有的深刻变革。近日,魔珐科技创始人兼 CEO 柴金祥教授出席《培训》杂志组织的企业培训与人才发展领域高端交流活动——培训行业新春茶话会,活动邀请到了行业优秀企业教育培训主要负责人、优秀机构负责人、行业专家等共聚金陵,分析把握新形势新使命,共谋 2025 确定性发展。

柴金祥教授在活动中分享了题为《AI 时代,企业培训的终局思考和行进路径》的精彩演讲,为与会嘉宾深度剖析了企业培训 3.0 时代的趋势走向与实践指南。他表示,在全球技术飞速发展的当下,用户与消费者接收内容的方式正呈现出三大核心趋势:视频化、互动化、多模态。


如何解读这些趋势?而它们又将如何重塑企业培训的发展方向?首先,回溯企业培训的演进历程,可清晰划分为三个阶段:

培训 1.0 时代

主要以线下培训为主导。这种模式高度依赖人与人之间面对面的信息交流,通过现场的感知、理解与互动传递知识,能给予学员良好的学习体验。然而,随着企业规模扩张与培训需求增长,真人培训讲师的知识储备与授课能力有限,培训内容难以丰富拓展至每一个员工," 规模化 " 成为当时的关键瓶颈。

培训 2.0 时代

借助互联网优势,e-Learning 学习平台应运而生并迅速崛起,打破了培训在时空上的限制,极大地扩大了培训人员的覆盖范围。但长期实践发现,这种模式缺乏真实的互动交流,学习体验大打折扣,且在内容供给上面临着 " 内容生产力 " 难题,难以高效产出高质量、多样化的培训内容,无法适应企业快速变化的业务需求。

培训 3.0 时代 = AI 时代

众所周知,每一个时代的更迭都是对上一阶段痛点的精准回应与迭代升级。如今,培训领域已迈入 3.0 时代,这一阶段不仅继承了 1.0 时代 " 能讲解、能提问、能对谈 " 的互动性,还融合了 2.0 e-Learning 时代 "Anyone、Anytime、Anywhere" 的灵活性。重要的是,它攻克了前两个时代难以解决的核心难题—— " 内容生产 "。培训 3.0 时代不仅注重内容的高效规模化生产,更聚焦于培训过程中的交互体验。

再者,现代培训的格局已发生深刻变革。培训不再仅仅是人力资源部门的职责,企业人员的全面发展在很大程度上需要业务部门的深度赋能。现阶段释放优秀业务人员的潜力变得尤为关键,而这样的专业能力则需要一个高效且优质的 AI 工具来实现有效承接与沉淀。

对此,柴金祥教授提到,当下企业培训的终局指向两个关键方向:一是具备生动形象、出色表达能力的大模型;二是拥有强大智能 " 大脑 " 的 AI 数字人。

在大模型蓬勃发展的当下,不少企业接入 Deepseek、ChatGPT 等应用,期望实现随时随地的培训问答服务。但在实际应用过程中,诸多挑战接踵而至,如高昂的模型训练成本、复杂的知识库搭建难题、AI 生成内容的 " 幻觉 " 风险等。而且,单纯的文本输出方式,使得受训者难以直观、形象地理解和吸收知识,影响培训效果。在这个视频化的时代中,仍以 " 文本 " 作为交互,对于受训学员而言,无疑是 " 开倒车 " 的体验。

我们可以预见的知识体系的沉淀将会从文档→ PPT →视频→直播,最终沉淀到 AI 数字人的身上。

基于此,魔珐科技凭借在培训领域的丰富实践和深刻的行业洞察,提出 AI 时代企业培训的科学行进路径:

Step 1 打造专属的 3D 数字人

精准承接企业培训师形象,赋予线上培训交互的载体

Step 2 AI 视频化

利用 AIGC 技术高效解决培训内容规模化输出的供给侧难题,同时系统沉淀企业知识体系

Step 3 AI 互动化

深度融合大模型能力,打造多模态互动学习环境,保留人与人真实的交流体验

Step 4 持续迭代

借助业务数据及学员行为反馈进行智能的反哺进化,不断提升培训的精准度与实效性

魔珐科技的 3D AI 数字人矩阵产品,为企业落地这一路径提供了坚实支撑。依托魔珐星云 3D 数字人 AIGC 开放平台,融合多项前沿的大模型和 AIGC 技术,赋予了的 AI 数字人强大能力。

在形象塑造方面,借助 AIGC 三维形象技术,通过智能建模与智能绑定,能够快速生成高度逼真、多样化的 3D 数字人形象,让数字人 " 有形象 " ;在表达能力上,AIGC 三维动画技术可根据文本内容,自动生成自然流畅的动作,结合 AIGC 声音技术中的文本生成语音和动画(TTSA)、语音合成(TTS)、语音克隆(VC)功能,使数字人能以丰富且生动的方式传递信息,实现 " 会表达 " ;而大语言模型 LLM 的运用,结合 AIGC 文生文技术,让数字人具备强大的知识储备和理解互动能力,做到 " 够专业、可互动 ",还能通过 AIGC 镜头技术实现文本生成 3D 镜头,优化展示效果。魔珐科技打造出具有高度互动性和智能化的数字人服务,满足各种复杂的业务需求和广泛的应用场景。

在柴金祥教授看来,具有专业内核的 3D AI 数字人是当前企业实现高效培训落地的优秀技术选择。通过魔珐科技的数字人应用生态,以形象鲜活、表达流畅、专业过硬的 AI 数字人为载体,能够将企业金牌内训师的宝贵经验与专业能力复制下来,规模化沉淀优质培训内容。此外,当我们进一步将数字人部署在各个触点上,如小程序、APP、web 端等,便能实现企业培训 "Anyone、Anytime、Anywhere" 的目标,让受训者感受多模态的数字人交互。

值得一提的是,效率提升并非只是的培训部门的需求涌现,而是企业各业务部门全员参与的协同行动。目前,众多世界五百强企业已将魔珐科技的数字人应用深度融入企业内部赋能体系,涵盖海尔集团、伊利全球人才发展中心、沃尔玛、斯凯奇、得力、公牛、春秋航空、蚂蚁集团、中金财富等知名企业。应用场景丰富多样,包括门店赋能培训、经销商培训、供应商培训、业务培训、技能培训、操作系统培训、SOP 培训、新员工培训、员工招聘培训、出海培训等,多方位助力企业人才培养与业务发展。

这些企业在实践中取得了显著成效。以伊利全球人才发展中心为例,借助魔珐有言平台,赋能业务内训师沉淀知识,打造视频化知识库,累计生成 2000 余条视频,总时长超 2 万分钟。

中兴通讯集团同样成绩斐然,其针对数千个 B 端客户培训课件进行 AI 视频化升级。据全球学习发展中心副总经理介绍:" 借助有言平台,从内容构思到高品质课程输出一气呵成,效率提升 200%。目前,数字人已覆盖公司各业务单位,掀起内部课程开发热潮,短期内成功产出数百门精品课程。"

魔珐科技为企业培训提供的 3D AI 数字人解决方案,很大程度地弥补了 1.0 时代覆盖人员范围窄、时空受限,以及 2.0 时代培训内容规模化生产困难的不足。在企业培训 3.0 的 AI 时代,当每个员工都拥有 24 小时在线的 AI 教练,当企业知识可以像水电一样按需获取,我们将有效提升组织能力的成长速度。


猜你喜欢

促销费专项行动发布 海南自贸港免税业务将深度受益

创新创业海南发展

当前,免税消费已成为我国扩大内需、促进消费升级的重要引擎。

1天前

宜明生物任命Joy Zhou博士担任细胞治疗副总裁

创新创业宜明生物

近日,宜明(北京)生物医药有限公司(简称"宜明生物")正式任命生物制药资深专家Joy Zhou博士为...

2天前

科技创新引领主动健康

创新创业中国整形医学产业创新大会

中国整形医学作为全球最具潜力的战略新兴产业之一,是全球美丽健康产业重要组成部分,本次大会以"主动健康...

2天前

时的科技完成B+轮战略融资,巩固上海及长三角低空经济布局

创新创业时的科技

2025年3月27日,时的科技宣布完成上海大零号湾创投和紫峰资本联合投资的B+轮战略融资。

3天前

乘胜追击,AI+汽车赛道备受瞩目 ,弋途科技完成Pre-A轮数千万融资

创新创业弋途科技

车载智能空间AIOS全栈技术提供商弋途(深圳)科技有限公司(以下简称'弋途科技')今日宣布完成数千万...

3天前

元宵、情人节特惠狂欢 中免集团海南离岛免税店活动精彩纷呈

大消费中免集团

未来,中免集团将持续秉承“诚信经营 优质服务”理念,深耕海南市场,创新营销、优化环境、提升服务,助力...

2025-02-13

传奇结合,九游娱乐正式携手云达不莱梅俱乐部

创新创业九游娱乐

近日,亚洲领先的数字娱乐平台九游娱乐与德国足球传统劲旅云达不莱梅足球俱乐部正式宣布达成战略合作协议,...

2025-02-13

斯帝尔收购六维力传感器黑马,全球首款「打磨」场景人形机器人亮相

创新创业斯帝尔

这一举措不仅加速了斯帝尔在智能打磨技术领域的深耕,也标志着柔性力控机器人在工业形态与人形形态的双向融...

2025-02-13

安科生物作为基石投资者参与维昇药业香港IPO,深化内分泌治疗领域布局

上市公司安科生物

2月10日,安徽安科生物工程(集团)股份有限公司(以下简称“安科生物”)股票代码300009,召开第...

2025-02-13

浩万(HORWIN)权威认可,携欧洲环境署(EEA)绿色出行

新能源浩万

在全球环保意识不断增强的背景下,绿色出行已成为全球交通领域的重要发展趋势。

2025-02-13

第二届北京商业航天产业高质量发展大会在北京亦庄举办

峰会北京商业航天产业高质量发展大会

新场景、新举措、新标准发布,8家北京市重点实验室、卫星互联网产业园揭牌,国内首个低轨宽带通信试验星座...

2025-02-13

微众银行政银合作模式创新实践获2024大湾区科技金融应用优秀案例

金融科技微众银行

日前,由中国人民银行深圳市分行、中共深圳市委金融委员会办公室、深圳市科技创新局指导,金融时报社主办的...

2025-02-13

Exness故事:赋能全球交易者

金融科技Exness

在交易世界中,交易者常常会对经纪商的承诺感到失望。

2025-02-13

开工采购就来京东企业购,全年18000元“开工大礼包”先到多得

京东大消费

新春伊始,企业纷纷开足马力抢抓生产,京东政企业务以「开工即冲刺」之势,联合众多品牌启动「政企开工季」...

2025-02-13

投资家网(www.investorscn.com)是国内领先的资本与产业创新综合服务平台。为活跃于中国市场的VC/PE、上市公司、创业企业、地方政府等提供专业的第三方信息服务,包括行业媒体、智库服务、会议服务及生态服务。长按右侧二维码添加"投资哥"可与小编深入交流,并可加入微信群参与官方活动,赶快行动吧。

沙特天空塔投资设立专项基金带领中国氢能独角兽扎根沙特

2016年注册于北京的中氢新能技术有限公司,下设位于大兴的装备制造公司、位于海淀区的技术研究院、材料...

挑战奔驰的明星车企,突然“翻车”了

一度无比高光的理想汽车,猝不及防遭遇重挫。

深圳天使母基金姚小雄:将来股权投资行业竞争是服务能力的竞争

2024年1月10日,由投资家网主办,财经锐眼、有时间协办,北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...

避免卡脖子,硬科技如何“逆境”突围?

2024年1月10日,由投资家网主办,财经锐眼、有时间协办,北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...

VC/PE眼中的“专精特新”

2024年1月10日,由投资家网主办,财经锐眼、有时间协办,北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...

分化浪潮中的坚守与突破 | 第19届中国投资年会,即将启幕

分化浪潮中的坚守与突破 | 第19届中国投资年会,即将启幕

在时代的浩渺长河中,“分化”宛如一条隐匿的脉络,贯穿于万物的生长、发展与变迁。从生命的进化到文明的演...

第二届中匈可再生能源、新材料商业投资峰会将盛大启幕

第二届中匈可再生能源、新材料商业投资峰会将盛大启幕

第二届中匈可再生能源、新材料商业投资峰会于2025年4月9日在匈牙利布达佩斯盛大启幕。

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会在沪召开

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会在沪召开

“中国投资年会”作为私募股权行业的年度盛会,已成功举办了18届,吸引了全国VC/PE领域从业者的广泛...

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会即将启幕

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会即将启幕

2024年的一级市场,“耐心”是最高命题,也引发了持续全年的讨论。